Buca Belediyesi'ne Uluslararası Standart

Buca Belediyesi, verdiği hizmetlere uluslar arası standart getiriyor. Bir danışmanlık firmasının organize ettiği ve belediyenin değişik birimlerinden seçilen 19 kişilik grubun yürüttüğü "Toplam kalite Yönetimi" çalışmaları sonuçlanma aşamasına geldi. Toplam Kalite Yönetimi çalışmalarının amacı; etkin, verimli ve kalite artışı sağlamak yolu ile, vatandaş memnuniyetini arttırmak ve kentsel gelişime daha fazla katkı sağlamak olarak açıklandı.

Belediye Başkanlığı tarafından Toplam Kalite Yönetimi ve İSO 9001 Kalite Yönetim Sistemi'nin kurulması ve sürekliliğinin sağlanması amacıyla öncelikle 19 kişiden oluşan kalite ekibi oluşturuldu. Bu ekip bir yandan kalite sisteminin kurulması çalışmalarını sürdürürken, eş zamanlı olarak da bu konularda özel bir danışmanlık şirketinden (Plato Danışmanlık A.Ş.) eğitim almaktadır. Eğitim çalışmalarının tamamlanmasının ardından 16 kişilik kalite grubu, belediyenin tüm birimlerine eğitim verecek ve çalışmalarda öncü yol üstlenecek.

ISO 9001 belgesini almak için bu Mayıs ayı içerisinde müracaat edilecek. Belgenin haziran ayında alınması planlanıyor. Danışmanlık firması ile birlikte yürütülen çalışmaların Temmuz ayında tamamlanması planlanıyor. Toplam kalite yönetimi konusunda eğitilen grubun çalışmaları ise süreklilik kazanacak.

Grubun son toplantısının konuğu ise Buca Belediye Başkanı Cemil Şeboy oldu. Başkan Şeboy'un habersiz ziyareti grup üyelerinin kendi arasında organize ettiği sertifika törenini hareketlendirdi. Toplam Kalite Yönetimi çalışmalarını yürüten grupla samimi diyalogu dikkat çeken Başkan Cemil Şeboy, "Buca Belediyesi verdiği hizmetlerle örnek belediye olmanın gururunu yaşıyor. Verilen hizmetlerin belirli bir standardı yakalaması ve halk memnuniyetini sağlamak açısından yaptığınız çalışmalar önem taşıyor. Belediyelerin varolma nedeninin vatandaşa hizmet olduğunu asla unutmayın. Hepinize başarılar dilerim" dedi.

(YK) 21.05.2008 11:39 TSİ