Büyükşehir Belediyesinde vatandaş başvuru süreçleri değerlendirme toplantısı yapıldı
Kayseri Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlardan gelen başvuruları daha etkin yönetmek amacıyla tüm birimlerin katılımıyla değerlendirme toplantısı düzenledi. Toplantıda, başvuru süreçlerinin hızlandırılması ve veri girişlerinin standartlaştırılması konuları ele alındı.
Kayseri Büyükşehir Belediyesinde vatandaşlardan gelen başvuruların hızlı, doğru ve mevzuata uygun şekilde sonuçlandırılması için tüm birimlerin katılımıyla değerlendirme toplantısı gerçekleştirildi.
Büyükşehir Belediyesinden yapılan açıklamaya göre, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı, Alo 153, Beyaz Masa, Web Formu, WhatsApp ve CİMER üzerinden belediyeye ulaşan vatandaş başvurularının daha etkin yönetilmesi amacıyla değerlendirme toplantısı yapıldı.
Büyükşehir Belediye Meclis Salonu'nda düzenlenen toplantıda konuşan Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı Fatih Temeltaş, toplantının vatandaş odaklı hizmet anlayışını güçlendireceğini belirterek, katılımcılara teşekkür etti.
Toplantıda, başvuru süreçlerinin hızlandırılması, veri girişlerinin standartlaştırılması ve birimler arası koordinasyonun güçlendirilmesine yönelik analizler ve sunumlar yapıldı.
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı, Akıllı Şehircilik ve Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, Mali Hizmetler Daire Başkanlığı ve Hukuk Müşavirliği tarafından da sunum gerçekleştirildi.
Toplantının sonunda, süreçlerin hızlandırılması, birimlerarası iletişimin güçlendirilmesi, veri giriş doğruluğunun arttırılması ve aylık performans raporlamasının başlatılması konularında ortak kararlar alındı.
