Şikayetvar, Türkiye'nin "Çukur Haritası"Nı Çıkarıyor
Türkiye'nin en büyük şikayet portalı Şikayetvar, "Belediyelere yönelik mobil şikayet uygulamasını" hizmete sundu Türkiye'nin en büyük şikayet portalı Şikayetvar, "Belediyelere yönelik mobil şikayet uygulamasını" hizmete sundu.
Türkiye'nin en büyük şikayet portalı Şikayetvar, "Belediyelere yönelik mobil şikayet uygulamasını" hizmete sundu Türkiye'nin en büyük şikayet portalı Şikayetvar, "Belediyelere yönelik mobil şikayet uygulamasını" hizmete sundu. Uygulama ile iPhone cep telefonu kullanıcıları çevrelerinde gördüğü aksaklıkları, harita üzerinden bulunduğu nokta belirlenerek, anında çekeceği görüntülerle, sikayetvar.com'da yayınlayabiliyor.
Onaylanarak yayınlanan şikayetler, ilgili belediyeye iletilerek sorun hakkında kullanıcıya bilgi veriliyor. Şikayet konuları "çukur, kaldırım, aydınlatma, kanalizasyon, çevre temizliği, imar problemleri, reklam ve pano" başlıkları altında toplanıyor.
Şikayetvar Yöneticisi Dr. Ömer Deveci sitenin yeni uygulamasına ilişkin yaptığı açıklamada, belediyeler hakkında 1 yıl içerisinde 200 bin şikayet almayı hedeflendiklerini söyledi. Deveci konuyla ilgili "Başlattığımız uygulama kamunun şikayetlere duyarsız kalmasını önlemeyi amaçlıyor. Türkiye'nin her bölgesinden gelecek şikayetler ile artık Türkiye'de hangi belediye seçmenine hizmet veriyor, hangisi vermiyor gözler önüne serilecek. Kaliteli yaşamın şikayet memnuniyeti ile kazanılabileceğine inanıyoruz, bir taraftan firma ve tüketicileri aynı platformda buluşturmaya devam ederken şimdi buna belediyeleri de dahil ettik" dedi.
-BELEDİYE UYGULAMASI NASIL İŞLİYOR?-
Türkiye'nin "Çukur Haritası"nı çıkarma vaadiyle yola çıkan Şikayetvar, projeyle çukurların sonunu getirmeyi hedefliyor. Deveci, "Çukur sadece simgesel bir söylem, çukur ile iletilmek istenen asıl mesaj belediye sorunlarıdır. Bireyler yaşadıkları çukur, kaldırım, aydınlatma, kanalizasyon, çevre temizliği ve imar gibi belediye sorunlarını anında ilgili belediyeye iletebiliyor. Uygulamayı iPhone telefona sahip her birey telefonuna yükleyerek kullanabiliyor. Şikayet etmek isteyen vatandaşlarımız son derece kolay olarak hazırlanmış uygulama ile sorunun anında üç adet fotoğrafını çekerek şikayet konusu ve iletmek istediği şikayet notu ile birlikte Şikayetvar'a gönderiyor. Gelen veriler kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması amacıyla belediyelere iletiliyor. Böylece tek bir şikayet toplumun diğer bireylerinin sorununda çözüm buluyor" diyerek uygulanın önemine dikkat çekti. - Ankara
