Batman Belediyesi Alo 153 Çağrı Merkezi, 1 Yılda 379 Bin Çağrıya Yanıt Verdi
Güncelleme:
Batman Belediyesi'nin 7/24 hizmet veren Alo 153 Çağrı Merkezi, bir yıl içinde 379 bin 198 çağrı alarak vatandaşların taleplerini hızlı bir şekilde çözmeye çalıştı. Ayrıca WhatsApp üzerinden gelen 3 bin 268 talep de değerlendirildi.
Batman Belediyesi Alo 153 Çağrı Merkezi, bir yılda 379 bin 198 çağrıya cevap verdi.
Belediyeden yapılan açıklamaya göre, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde 7 gün 24 saat hizmet veren 153 Çağrı Merkezi, vatandaşlardan gelen talep ve şikayetleri hızlı şekilde çözüme kavuşturmak için çalışmalarını sürdürüyor.
Bu kapsamda 4 Kasım 2024 tarihi itibarıyla 379 bin 198 telefon çağrısına yanıt veren merkez, talepleri ilgili birimlere yönlendirildi.
Ayrıca whatsApp ihbar hattı üzerinden iletilen 3 bin 268 talebin de değerlendirildi ve ilgili müdürlüklere aktarıldı.
İletişim kanalların güçlendirilerek vatandaşlara hızlı, şeffaf ve ulaşılabilir bir hizmet sunmak amaçlandı.
Kaynak: AA / Şahin Seçen - Güncel
