Manisa'da Vatandaş Karnesi Uygulaması

Türkiye'de ilk vatandaş karnesi uygulamasının Manisa'da yapıldığı bildirildi.

Manisa Kent Konseyi'nin, Manisa Belediye Meclisi salonunda yapılan genel kurulunda, ilk kez uygulanan "Vatandaş Karnesi" çalışması hakkında Manisa Kent Konseyi Başkanı Mustafa Pala tarafından bilgi verildi.

Pala, çalışmanın Manisa Kent Konseyi için Türkiye Ekonomi Politikaları Araştırma Vakfı (TEPAV) ve Dünya Bankası'nın teknik desteğiyle Manisa Valiliği, Manisa Belediyesi, Celal Bayar Üniversitesi, Manisa Ticaret ve Sanayi Odası ortaklığında gerçekleştirildiğini söyledi.

Çalışma kapsamında, kent merkezinin 12 bölgeye ayrıldığını belirten Pala, bu bölgelerden alınan tesadüfi örneklem ile 2 bin 500 vatandaşın katılımıyla uygulamanın gerçekleştirildiğini kaydetti.

Pala, şunları ifade etti:

"Manisa hane halkı aylık gelir ortalaması bin 282 TL'dir. Manisalıların yüzde 19'u yaşadıkları mahalleyi güvenli bulmamaktadır. Halkın yüzde 78'i Manisa'da yaşamaktan mutlu olduğunu beyan etmiştir. Manisa'nın en önemli sorunları sıralamasında trafik-ulaşım, işsizlik, otopark konuları ilk üç sırada yer almaktadır. Halkın deneyime dayalı hizmet değerlendirmesine göre, Belediyenin cenaze hizmetlerinden yüzde 83, itfaiye hizmetlerinden yüzde 81, devletin sağlık hizmetlerinden yüzde 81, emniyet hizmetlerinden yüzde 74, Milli Eğitim hizmetlerinden yüzde 74 oranında memnun olduğu anlaşılmaktadır."

Manisa'yı her yönüyle anlamak isteyenlerin "Vatandaş Karnesi" uygulamasıyla elde edilen sonuçlardan yararlanabileceklerini belirten Pala, "Bu çalışmadan en büyük beklentimiz, kentin paydaşları arasında kamu hizmetlerinin kalitesinin en mükemmel hale getirilmesine ilişkin bir diyalog başlatılmasıdır. Bu çerçevede Manisa Kent Konseyi olarak 'Manisa ile ilgili sözüm var' diyen herkesi, Vatandaş Karnesi'nin sonuçlarını öğrenmeye, değerlendirmeye ve daha iyi bir Manisa için ortaklıklar geliştirmeye çağırıyoruz" dedi.

Vatandaşların, sosyo-ekonomik durumlarının ölçümleri yanında, belediye, sağlık, eğitim ve emniyet gibi kamu hizmetleri hakkında memnuniyet dereceleri ve hizmetlere ne düzeyde erişebildiklerinin ölçüldüğünü belirten Pala, şunları bildirdi:

"Bu çerçevede Manisa'da yaşayan hemşehrilerimizin aslen nerelisiniz sorusuna verilen cevaplara göre yüzde 65'i Manisa Merkez'e köyler, diğer ilçeler ve diğer illerden göç ettiklerini belirtmiştir. İlk 'Vatandaş Karnesi' uygulamasını başlatarak, ülkemizin demokrasi tarihine önemli bir not düşmüş olduk. Yaptığımız vatandaş karnesi çalışmasının değeri ikincisi yapıldığında ve bir başka kentte uygulandığında daha iyi anlaşılacaktır. Modern toplumlarda fertler kamu hizmetlerini sadece istemekle, tüketmekle ve şikayet etmekle yetinmezler. Hizmetleri değerlendirir, görüş ve öneri getirir, hizmetlerin oluşumuna katılır, onlara sahip çıkar, hesap sorar ve yönetime katılır, neme lazımcı değildir.

Bizim toplumumuzun büyük bölümü kamu hizmetlerinin oluşumuna katılmaz, verilenle yetinir, başına iş almamak için açıktan görüş belirtmekten kaçınır. Dayanışma ve işbirliğinden uzak durur. Kamu idaremizde de henüz, buyrukçu yönetim anlayışından halkla birlikte yönetim ve hesap veren bir anlayışa geçilememiştir. Kendisini halkın hizmetkârı değil efendisi olarak görme alışkanlığı yaygındır. Bu anlayışların değişmesi etkin yurttaşla mümkün olacaktır. Toplumun ve kamu idaresinin, 'Katılımcı Demokrasi ve Birlikte Yönetim' esaslarına göre yeniden yapılandırılması, ileri demokrasinin olmazsa olmazıdır. Taraflarda bu yeni anlayışın hâkim kılınmasının en önemli araçlarından birisi de etkin yurttaşların görev alacağı Kent Konseyleridir."

- MANİSA