"İş Dünyası, Hükümetlerden Daha Güvenilir"

Dünyanın en büyük bağımsız halkla ilişkiler ajansı Edelman Public Relations tarafından, bu yıl 9.’su gerçekleştirilen Edelman 2008 Güven Barometresi araştırma sonuçları açıklandı.

Edelman 2008 Güven Barometresi’nin bu yılki en çarpıcı sonuçlarından birisi, dünya genelinde iş dünyasının, hükümet ve medyadan daha güvenilir bulunması oldu. Araştırmaya göre, hala geleneksel medya araçlarına, internet siteleri, bloglar gibi yeni nesil medya araçlarına göre daha fazla güven duyuluyor.

“Teknoloji” dünyada en fazla güvenilen sektör olarak görülürken, genel merkezi Kanada ve İşveç’te bulunan şirketler “en güvenilir şirketler” kategorisinde yer aldı.  Markalara duyulan güven de araştırmanın en çarpıcı sonuçlarından birisi oldu. Gelişmekte olan ülkeler, Avrupa ülkelerine göre ABD markalarına daha çok güven duyuyor. Örneğin ABD markalarından McDonalds’a Çin halkının yüzde 75’i güvenirken, Avrupa halkının ancak yüzde 20’si güveniyor. 

“İş dünyası” hükümetlerden daha güvenilir

Edelman 2008 Güven Barometresi araştırmasının yapıldığı 18 ülkeden 13’ünde, iş dünyasına, hükümet ve medyadan daha çok güvenildiği ortaya çıktı. Araştırma kapsamındaki 18 ülkenin 16’sında katılımcılar şirketlerin toplum üzerinde negatif etkisinden çok pozitif etkisi olduğuna inanıyor. Avrupa’nın en büyük 3 ekonomisi olan; Almanya, Fransa ve İngiltere’de iş dünyasına duyulan güven yüzde 34, medyaya duyulan güven yüzde 25, hükümete duyulan güven ise yüzde 22 oldu. 2008, bu 3 ülkede “hükümete olan güvenin” en düşük çıktığı yıl olarak dikkati çekti.

Brezilya ve Meksika tarafından temsil edilen Latin Amerika’da ise iş dünyasına duyulan güven yüzde 68, medyaya duyulan güven yüzde 62 oldu. Hükümete duyulan güven ise yüzde 31 ile oldukça düşük bir seviyede kaldı. Çin, Japonya ve G. Kore tarafından temsil edilen Asya’da ise bu oranlar sırasıyla; yüzde 60, yüzde 55 ve yüzde 55.

Çokuluslu şirketlere, anavatanlarında daha çok güven duyuluyor. Amerika’da kargo şirketi UPS markasına güven duyanların oranı yüzde 83. Anavatanı Fransa’da olan Danone markasına duyulan güven yüzde 69, Nissan’a Japonya’da duyulan güven yüzde 79 olurken, Tata markasına Hindistan’da duyulan güven ise yüzde 89 oranına kadar yükseliyor.

Çalışanlar CEO’larına ne kadar güveniyor?

Kuzey Amerika (ABD ve Kanada), AB, Asya ve Latin Amerika olmak üzere dört bölgede araştırmaya katılanlar, kendi CEO’larına diğer CEO’lara güvendiklerinden daha fazla güveniyorlar. Örneğin ABD’de kendi CEO’larına güvenenlerin oranı yüzde 31 iken, diğer CEO’lara güvenenlerin oranı yüzde 22’de kalıyor. İngiltere, Fransa ve Almanya’da fikir önderleri ise CEO’lara yüzde 18 oranında güveniyor. Bu, şimdiye kadarki araştırmalar içinde en düşük oranı ifade ediyor.

Öte yandan Avrupa Birliği, Kuzey Amerika ve Latin Amerika’da kişiler ilgi alanları bakımından kendilerine benzeyen kişilere güveniyor. Bu oran ABD’de yüzde 51’e kadar yükseliyor. Asya’da en çok güvenilen kişiler ise doktorlar. İlgi alanı olarak kendilerine benzeyen kişilere duyulan güven ise ikinci sırada geliyor.