İnternette Görgü Kuralları, E-Posta Adabı, Sosyal Medya Adabı

İnternette Görgü Kuralları için önemli kaynak kitap:

İnternet, hepimizin kıyısından köşesinden parçası olduğu devasa platform. Elbette günümüzde kuralsızlıkla neredeyse eş anlama geliyor. Yine de kendimizi ait hissettiğimiz her ortamda olduğu gibi bu devasa platform ortamında da yer almanın bir kuralı olmalı.

Bu kuralların neler olduğu yada yaptığınız davranışların karşı taraftaki insanlar tarafından nasıl anlaşılacağını bilmek çok önemli. Çoğumuz biliyor muyuz? Kesinlikle Hayır.

İnternette Görgü Kuralları için önemli kaynak!

Bizim bu yazımızda derdimiz bu konuda ki eksikliği giderebilecek neler olduğuna bir bakmak. Eğitim Danışmanı, Eğitmen, Yazar Suna Okur'un Ötekiadam Yayınları'ndan çıkan 'Suna Okur ile Zarafet, Görgü ve Protokol' isimli kitabı bu konuda önemli bir boşluğu dolduruyor.

Kendisi ile tanışmadım. Ancak kitabında yer alan bilgiler oldukça önemli. Hepimize faydası olacak eminim.

İnternette Görgü Kuralları kitabına yer alan bazı önemli başlıklar:

Elektronik ortamda başsağlığı dilenmez.

Gezdiğin, gördüğün, yediğin, içtiğin sana kalsın; paylaşma!

Sanal ortamdaki ilişkilerimize, yüz yüze kurduğumuz iletişimde olduğu gibi, gereken özeni göstermeli ve hassas davranmalıyız. Çünkü internet kullanımı ve sosyal paylaşım siteleri için de geçerli görgü kuralları vardır.

e–POSTA ADABI

E-POSTANIN KARTPOSTALDAN FARKI YOK!

e-posta güvenilir bir iletişim aracı değildir. Bu sebeple çok gizli ve çok özel iletilerin elektronik ortamda gönderilmesi uygun değildir. Bazen açık bir kartpostaldan farksız olduğu unutulmamalıdır.

YANLIŞ KİŞİLERE GÖNDERMEYİN!

Bir e-postada iki bölüm vardır, bilgi ve metin kısmı. Başlık bilgilerini düzenlerken e-postanın kime gittiğine bir kez daha göz atmakta fayda vardır. Çünkü bazen isim benzerliklerinden dolayı mailiniz çok farklı kimselere gidebilmektedir.

HER MAİLE YÖNETİCİNİZİ EKLEMEYİN

Başlık bölümünde bulunan bilgi kısmına her mailde yöneticinizi eklememeye özen göstermelisiniz. Yöneticilerin her mailde bilgiye yazılması, gereksiz bir yığın maille uğraşmalarına ve zaman kaybına sebep olmaktadır. Yöneticiyi bilgiye koyarken "Bu maildeki bilgilerden yöneticim gerçekten haberdar olmalı mı?" sorusunu kendimize sormalıyız.

BCC KULLANIMI ETİK OLMALIDIR

Birisiyle yazışırken bir başka şahsı Bcc'ye eklersek, yazıştığımız kişi, Bcc'de olanı göremez. İletişimde şeffaflık ilkesi ihlal edilmiş olur. Ancak Bcc kullanımı bazen toplu gönderilerde listedeki şahısların birbirilerinin adresini görmemeleri için kullanılabilir ki bu şekilde kullanımı çok zariftir.

MAİL ADRESLERİNİ KIDEM SIRASINA GÖRE YAZIN

E-posta dağıtımlıysa astlara ve üstlere birlikte gidiyorsa öncelikli olarak üst makamların adresini, sonra da kıdem sırasına göre astları listelemek gerekmektedir. Bilgi kısmında üst makamın adresi, astlardan sonra yazılmamalıdır.

KONU KISMINDA KISALTMA YAPILMAMALI

Konu bölümüne hakkında, dair, ait ibareleri yazılmaz çünkü bunları yazmak muhatabımızın zekasına hakaret olarak yorumlanmaktadır. Ayrıca konu, içeriği özetleyen birkaç kelimeden olmalıdır. Konu kısmında kısaltma yapılmamalıdır. "Rapor" uygunsuz bir konu başlığıdır çünkü daha sonra arandığında bulmayı kolaylaştıracak anahtar kelimelerden yoksundur. Bunun yerine mesela "Güncellenmiş 2014 Bütçe Raporu" gibi birkaç detayı barındıran bir konu başlığı, arandığında bulmayı kolaylaştıracağı için daha iyi bir başlıktır.

SAYGI BİLDİREN KELİMELERDE KISALTMA YAPMAK SAYGISIZLIK

e-posta metnini oluştururken mail daima hitapla başlar. Hitapsız mail gönderilmez. Metni oluştururken cümleler tam ve anlamlı olmalı, kelimelerde kısaltma yapılmamalıdır. Özellikle saygı bildiren kelimelerde kısaltma yapmak saygısızlık olarak değerlendirilir. Sayın yerine sn, saygılar yerine syg, teşekkürler yerine tşk diye kısaltılmaz, kelimeler tam yazılmalıdır.

ELEKTRONİK ORTAMDA BAŞSAĞLIĞI DİLENMEZ

Başsağlığı mesajı, tebrik, özür, nikah veya nişan davetiyeleri elektronik ortamda gönderilmez. Bu tür gönderiler muhatabımızı dikkate almadığımız veya davete katılmasını istemediğimiz şeklinde yorumlanabilir.

BÜYÜK HARFLE YAZMAK BAĞIRMAK ANLAMINA GELİR

Tamamı büyük harfle yazılan mailler bağırmak anlamındadır. Elektronik ortamda bir kelimeyi bile -kısaltmalar hariç- büyük harfle yazmaktan kaçınmak gerekir. Türkçe karakterlerin yaygınlaşması için mail Türkçe karakterle yazılmalıdır.

RESMİ YAZIŞMALARDA GÜLÜCÜK KULLANMAYIN

Gülen yüz, ağlayan yüz gibi "smiley"ler iş ortamında tanışıklığımız veya görüşmemiz olmayan kimselere kullanılırsa laubalilik olarak değerlendirilir. Smiley'ler ancak çok samimi olduğunuz kimselerle yapılan gayrı resmi yazışmalarda kullanılır.

HER MAİLDEN SONRA OKUNDU TEYİDİ İSTEMEYİN

Her mailden sonra okundu teyidi istenmesi güvensizlik olarak algılanmaktadır. Mailin sonunda iletişim bilgilerinin bulunması gerekir. Muhatabınız bir başka iletişim yönetimini kullanmak istediğinde nezaketen işini kolaylaştırmak gerekir.

BAŞKASININ YÜZÜNE SÖYLENMEYECEK ŞEYLERİ YAZMAYIN

Unutulmamalıdır ki muhatabınız üslubunuza bakarak sizi değerlendirme yoluna gitmektedir. Bu sebeple, bilhassa kurum içi maillerde, emredici tonlardan uzak durmak gerekir. Başkasının yüzüne söylenmeyecek şeyler elektronik ortamda yazılmamalıdır. E-postanın yazıldığı alan, nezaket ve görgü kurallarından azade değildir. Özellikle kaba söz ve imadan mail yazarken de kaçınmak gerekir.

SAHİBİNE SORULMADAN E-POSTASI BAŞKASINA VERİLMEZ

Toplu maillerde gizli karbon kopyayı kullanmadan kişilerin adreslerini gizlememek, kişilerin mahremine saygısızlık olarak değerlendirilir. Çünkü ev ve cep telefon numarası nasıl şahsa sorulmadan bir başkasıyla paylaşılmazsa e-posta adresleri de aynı muameleyi hak etmektedir.

BU E-POSTAYI 10 KİŞİYE GÖNDER, GÖNDERMEZSEN…

Son zamanlarda popülerleşen "Bu e-postayı 10 kişiye gönder, göndermezsen…" gibi mailleri başkalarına göndermek görgüsüzlüktür.

POLİTİK GÖRÜŞÜNÜZÜ DESTEKLEYEN BİR E-POSTAYI…

Savunduğunuz politik görüşü destekleyen bir e-postayı ilgili ilgisiz herkese göndermek uygunsuz ve daha sonra üzülme sebebiniz olabilecek bir davranıştır. Gelen e-posta, listelere hiçbir filtre kullanılmadan gönderilmemelidir.

SOSYAL MEDYA ADABI

DÜN TANIŞTIĞINIZ KİŞİYE ARKADAŞLIK TEKLİF ETMEYİN

Birkaç gün önce tanışılan ve herhangi bir samimiyet geliştirilmemiş insanlara sosyal paylaşım sitelerinde arkadaşlık teklif etmek görgüsüzlüktür. Ayrıca arkadaşlık teklifi için yaş, mevki ve statü göz önünde bulundurulmalıdır.

SAYFANIZI BEĞENMESİ İÇİN ISRAR ETMEYİN

Listenizde olanlara blogunuzu, sayfanızı, grubunuzu begˆenmeleri için baskı yapmak, bu istegˆe uymayanları tekrar tekrar uyarmak uygun bir davranıs¸ degˆildir.

SORMADAN ETİKETLEME

Fotogˆraf albümündeki kis¸ilerin haberi olmadan, kendilerine sorulmadan fotogˆraflarını yayınlamak ayrıca adlarını fotogˆrafın üstüne yazmak kaba bir davranıs¸tır.

EGˆİTİMSİZLİGˆİN VE SAYGISIZLIGˆIN GÖSTERGELERİ

Kis¸isel notlar veya ilaç reklamları için arkadas¸ların Facebook duvarlarını kullanmak, buralara laubali mesajlar yazmak, takma ad kullanarak sosyal paylas¸ım sitelerinde kaba, çirkin, ayıp sayılacak s¸eyler yazmak ve siyasi yorumlarda bulunmak egˆitimsizligˆin ve saygısızlıgˆın göstergesidir.
Unutmamak gerekir ki internet ortamında insanlar, bizi yazdıgˆımız s¸eylere göre yorumlayacaklardır. Bu sebeple, yazdıklarımızı bir kez daha gözden geçirmekte fayda vardır.

GEZDİĞİN GÖRDÜĞÜN, YEDİĞİN İÇTİĞİN SANA KALSIN

Sosyal paylas¸ım sitelerinde ruh halinizi yazmak, mahrem konuları paylas¸mak, ne yiyip içtigˆinizi ilan etmek, gezilen yerlerin reklamını yapmak, insanları özendirmeye çalıs¸mak görgüsüz olarak degˆerlendirilme sebebidir.

DEVAMLI CEP TELEFONUYLA OYNAMAK…

Bir arkadas¸ görüs¸mesinde, yemekte veya toplantıda devamlı cep telefonuyla oynamak, mesaj yazmak ve etrafla ilgilenmemek görgüsüzlük olarak degˆerlendirilir.

İnternette Görgü Kuralları için Önemli Kaynak! – İnternette Görgü Kuralları için Önemli Kaynak Suna Okur'un Kaleminden! –

Sosyal Medyada Kıskançlık, Like Avı Ne Demek? Sosyal Medya Mutlu mu Ediyor?