Şişme Kadın İçin Bilirkişi Aranıyor

Denizli'de internet üzerinden aldığı şişme kadının fonksiyonlarını yerine getirmediğini ileri süren bir kişi, Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğü bünyesinde hizmet veren Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulununca heyet konuyla ilgili bilirkişi aramaya başladı.

Denizli'de Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğü bünyesinde hizmet veren Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunan bir kişi, internet üzerinden aldığı şişme kadının fonksiyonlarının yetersizliğinden şikayet etti. Başvuru üzerine Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğü, şişme kadının fonksiyonlarının gerçekten yetersiz olup olmadığını tespit edip, şikayeti karara bağlamak için bilirkişi aramaya başladı. Geçen süre içerisinde konuyla ilgili bilirkişi bulunamazken, yetkililer sorunun çözümü için

çalışmalarını sürdürüyor.

Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürü Ali Erkan, şikayetleri alırken tüketici olması kaydıyla tüm ürünleri kabul etmek zorunda olduklarını belirterek, "Biz burada ürünün cinsi, çeşidi, ahlaki olup olmaması gibi durumlara bakmıyoruz. Tüketici Hakem Heyeti olarak tüm vatandaşlarımızın şikayetlerini değerlendirip, hakkaniyet ölçüsünde bunlara çare bulmaya çalışıyoruz" dedi.

Bu çalışmalar sırasında heyete piyasada satılan her türlü mal ile ilgili şikayet gelebildiğini ifade eden Erkan, "Üç çeşit satış tekniği var. Dükkandan, kapıdan ve uzaktan satış denilen internet veya telefonla satışlar oluyor. Bunlarda ayırım yapmak söz konusu olmadığı için çok sık olmasa da piyasada özellikle internet aracılığıyla satılan cinsel içerikli ürünler de söz konusu oluyor. Bu tür cinsel içerikli ürünleri satın alan vatandaşlar da bir tüketici. Tüketici olduğu için onların şikayetlerini kabul

etmemek gibi bir keyfiyetimiz yok" diye konuştu.

Bu tür şikayetlerin piyasada fazla olabileceğini ancak vatandaşların çekindiği için gelmemiş olabileceklerini belirten Erkan, "Bazıları cesaret edip bize başvuruyorlar. Cinsel içerikli ürün olan şişme kadını satın alan bir kişi de, bu üründen şikayetçi olduğunu söyledi. Bu konuda diğer ürünlerde olduğu gibi teknik bilgiye sahip olmadığımız için her yerde yapıldığı gibi, tüketicinin yaptığı şikayeti bilirkişi marifetiyle çözmeye çalışıyoruz. Konusunda uzman kişileri seçerek, verdikleri rapor doğrultusunda

tüketicinin sorununu çözüyoruz" dedi.

Şikayete bahse konu olan bu tür durumlarda ise kim olabilir diye düşündüklerini söyleyen Ali Erkan, "Piyasada bu konuda mevcut bilirkişimiz yok. Kim olabilir diye düşündük ama bulamadık. Bu konuda yeterli, uzman olan bir kişi bulursak vatandaşımızın bu sorununu çözeceğiz. Bu vatandaşı bu çeşit bir mal aldı diye tüketici konumundan çıkarmamız söz konusu olamaz. Bu bizim ne misyonumuza ne de görevimize yakışmaz" şeklinde konuştu. - DENİZLİ

Ali Erkan Denizli Politika Güncel Haberler