TÜM KATEGORİLER
Çedaş'ın Hedefi Kesintisiz Enerji
Çamlıbel Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi (ÇEDAŞ) Genel Müdürü Ahmet Sait Akboğa, amaçlarının vatandaşlara kesintisiz enerji hizmeti sunmak olduğunu bildirdi.
Çamlıbel Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi (ÇEDAŞ) Genel Müdürü Ahmet Sait Akboğa, amaçlarının vatandaşlara kesintisiz enerji hizmeti sunmak olduğunu bildirdi.
ÇEDAŞ Genel Müdürü Akboğa, yaptığı yazılı açıklamada, elektriğin günlük hayatın önemli bir parçası olduğuna dikkati çekti.
Yaşanan arıza veya kesintilerin günlük planların bozulmasına neden olduğunu dile getiren Genel Müdür Akboğa, "Müşterilerin bu aksaklıkları en az seviyede yaşayarak, kaliteli ve kesintisiz hizmet almalarını sağlamak amacıyla 'Alo 186 Enerji Danışma Hattıyla' kesintisiz hizmet anlayışıyla hızlı çözüm üretmeye çalışıyoruz." ifadelerini kullandı.
Sisteme ilişkin teknolojik yatırımlara ayak uydurmanın yanı sıra hızlı ve nitelikle hizmet vermek amacıyla çalışan sayısını da her geçen gün artırdıklarını ifade eden Akboğa, şunları kaydetti:
"Müşterilerin, arıza, sokak ve cadde aydınlatma sorunları, kaçak bildirimleri, tahakkuk ve tahsilat, planlı elektrik kesintileri, bağlama, endeks okuma, sayaç, fatura ödeme bilgileri gibi taleplerini zahmetsiz bir şekilde 'Alo 186 Enerji Hattı'mızı aramaları ile gideriyoruz."
Akboğa, ÇEDAŞ'ın, hizmet verdiği bölgelerde muhtarlara özel 'Muhtar Hattı' ile hizmet vermeye de başladığını, muhtarların numara ve bilgilerini sisteme tanımlayarak aramaları halinde öncelik tanıdıklarını ifade etti.
Hastalara mobil jeneratör hizmeti verilecek
Muhtar Hattı'nın yanı sıra buna bağlı olarak hayata geçirecekleri yeni projelerle Alo 186 Enerji Enerji Hattı'nın daha etkin ve verimli kullanılmasını sağlayacaklarını işaret eden Akboğa, bu kapsamda sürekli enerjinin hayati önem taşıdığı makine bağımlısı hastaların Alo 186 Enerji Danışma Hattından faydalanmasını sağlayacaklarını kaydetti.
ÇEDAŞ Genel Müdürü Akboğa, açıklamasında şu ifadelere yer verdi:
"Muhtarlarımız ve makine bağımlısı vatandaşlarımız, çağrı merkezimizi aramaları halinde ayrıcalıklı hizmet alacaklar. Bu gibi müşterilerimizin iletişim bilgilerini Alo 186 Enerji Hattı'mıza tanımlanmaya başladık. Hizmet sağladığımız bölgelerdeki tüm makine bağımlısı hastalarımızın bilgilerinin sisteme girilmesi açısından bu projede muhtarlarımıza da büyük bir görev düşüyor. Bu gibi müşterilerimize yönelik herhangi bir enerji kesintisi durumunda şirketimiz bünyesinde bulunan mobil jeneratörlerle enerji desteğini sağlayacağız."
