Serter Baltacı, yeni görevinde Türkiye, Orta Doğu ve Hollanda operasyon hedeflerinin gerçekleştirilmesine yönelik strateji ve politikalarının belirlenmesi ve uygulanmasından sorumlu olacak.
Ocak 2016'da Experian Türkiye ve Orta Doğu Yazılım Çözümleri Genel Müdür Yardımcısı olan Serter Baltacı, 4 ay sonra Türkiye, Orta Doğu ve Hollanda'dan sorumlu Operasyon Direktörü oldu ve yerine Fatih Bozdoğan atandı.