Yenimahalle'de Sistem Değişiyor

Yenimahalle Belediyesi, yeni ve çağdaş bir uygulamayı vatandaşın hizmetine sundu.

Yenimahalle Belediyesi, yeni ve çağdaş bir uygulamayı vatandaşın hizmetine sundu.

Resepsiyon hizmeti, Çağrı Merkezi, tiyatro ve fuaye alanı açılışlarının bir arada yapıldığı törene CHP Ankara İl Başkanı Zeki Alçın, Yenimahalle Belediye Başkanı Fethi Yaşar, Başkan Vekili Başar Bal, Başkan Yardımcıları Şenol Balaban ve Erhan Aras, Belediye meclis üyeleri, Cem Vakfı Başkanı Faruk Ali Yıldırım, SAMPAŞ Genel Müdürü Selçuk Ilıkcan, muhtarlar ve çok sayıda vatandaş katıldı.

Resepsiyon hizmeti, Çağrı Merkezi, tiyatro ve fuaye alanı açılışlarının yapıldığı törende vatandaş odaklı hizmetin hayata geçirildiğini kaydeden Yaşar, "Belediyeye gelen vatandaşlar zaman kaybetmeden hızlı bir şekilde işlerini hallederek güler yüzle belediyeden ayrılacaklar" dedi.

Yenimahalle Belediyesi ile ilgili olumlu duyumlar aldığının altını çizen Alçın, "Yenimahalle Belediyesi örnek çalışmalara imza atarak, vatandaşı her alanda memnun etmeyi başarıyor" diyerek, yaptığı çalışmalardan dolayı Yaşar'a teşekkür etti.

Vatandaşların belediye işlemlerini daha hızlı ve bürokrasiden arındırılmış olarak çok kısa bir sürede halledebilmeleri için resepsiyon sistemi hayata geçirildi. Resepsiyon hizmeti sayesinde belediye işlemlerinin bir çoğu tek noktada toplanmış olup, vatandaşın karşılandığı, her türlü işlemini güler yüzlü ve konusunda uzman personel aracılığı ile hızlı bir şekilde gerçekleştirebilecekler. Yaşar, "Vatandaşlarımız resepsiyon hizmetinde tamamlayamadıkları işlemlerini, hostesler aracılığıyla ilgili birimlere

yönlendirilecekler. Böylelikle uygar belediyecilik hizmetinde büyük bir adım atmış oluyoruz" dedi.

Yenimahalleli, belediyeye 7 gün 24 saat ulaşabiliyor. Hizmete yeni giren çağrı merkezi sayesinde vatandaşlar belediyeyle ilgili sıkıntı ve isteklerine kısa sürede cevap bulabiliyorlar. Vergi ve güncel borçlarında öğrenilebildiği çağrı merkezi sayesinde vatandaşlar belediye hizmetleriyle ilgili bütün bilgilere ulaşabiliyorlar. İnsan odaklı hizmet anlayışıyla çalıştıklarının altını çizen Yaşar, "Vatandaş belediyeye 444 93 64 (YENİ) - 526 26 26 ve 343 30 00 numaralı çağrı merkezi sayesinde bir telefon kadar

yakın" dedi.

Yenimahalle Belediyesi 50. Yıl Dört Mevsim Tiyatro Salonu baştan aşağı yeniledi. Işık sisteminden, ses sistemine, sahneden konforlu koltuklara kadar her şeyin yenilendiği salonda, birbirinden usta tiyatrocuları ağırlamaya hazırlanıyor. Yaşar, "Salonumuz tadilatın tamamlanmasının ardından gerek konfor gerek akustik gerekse merkezi olması bakımından Başkent'te bulunan sanatseverlerin ilk tercihi olacaktır" dedi. - Ankara