Turkcell ve Teknosa, teknoloji pazarının büyümesine ve yeni açılımlara katkıda bulunacak bir işbirliğine imza atı.
Yeni işbirliğiyle Turkcell, belirlenmiş ürün ve servislerini Teknosa'nın Türkiye genelindeki mağazalarında kurulacak özel stand ve corner'larda müşterilerine sunacak.
Teknoloji pazarının büyümesine katkıda bulunacak işbirliği, Turkcell Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Levent Burak Demiralp ve Teknosa Tedarik Zinciri Direktörü Bülent İnel'in katıldığı basın toplantısıyla Profilo Alışveriş Merkezi'ndeki Teknosa Planet mağazasında tanıtıldı.
İki kurumun yaptığı ortak çalışma kapsamında müşterilere; ihtiyaç ve alışkanlıkları doğrultusunda, farklılaştırılmış hizmet, içerik ve servisler sunulacak. Böylece Teknosa müşterileri Turkcell'in; Turkcell PDA, BlackBerry, TurkcellConnect Kart gibi Turkcell Mobil Ofis ürünleri, Katma Değerli Servisler, faturalı ve ön ödemeli hat, dijital kontör gibi ürün ve hizmetlerine artık Teknosa'da da ulaşabilecek. Ayrıca ilerleyen günlerde kontratlı paketler, Sim kartlı dizüstü bilgisayarlar ile Tellcom ürün ve servisleri de Teknosa mağazalarında satışa sunulacak.
İstanbul ve Adana'da 12 Teknosa mağazasında başlayan işbirliğinin, 2008'in ilk yarısında tüm Türkiye'deki Teknosa mağazalarına yayılması planlanıyor.
TURKCELL: "MÜŞTERİLERİMİZE, BULUNDUKLARI HER NOKTADA HİZMET VERİYORUZ" Turkcell Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Levent Burak Demiralp toplantıda yaptığı konuşmada; Türkiye genelinde 400'ü aşkın TurkcellExtra, 700 Turkcell İletişim Merkezi ve 14 bin Turkcell Satış Noktası'ndan oluşan bir ağ ile hizmet verdiklerini belirterek, iş yapış tarzı, müşteri stratejileri, organizasyon ve teknoloji boyutlarının yanı sıra, kültür olarak da 'müşteri odaklıyız' diyebilmenin önemine değindi. Demiralp, bu yaklaşımdan yola çıkarak Turkcell müşterilerinin ihtiyaç ve alışkanlıklarına göre gruplandırılması, farklı gruplara farklılaştırılmış hizmet, teklifler, içerik ve servis sunulması amacıyla teknoloji market zincileri ve alternatif satış kanallarında da yer alarak Turkcell'in pazardaki liderliğini pekiştirmek istediklerini vurguladı.
Demiralp, mevcut Turkcell mağazaları ve bayi kanalına ek olarak, müşterileriyle kurdukları ilişkiyi daha da geliştirmede Teknosa ile yaptıkları işbirliğinin önemli bir adım olduğunu vurguladı. Demiralp konuşmasını şöyle sürdürdü:
"Bayi kanalımıza ek olarak müşterilerimizle kurduğumuz ilişkiyi daha da derinleştirmek ve onların sadece ses ihtiyaçlarının değil mobil iletişimle ilgili her türlü ihtiyaçlarına cevap vermek üzere teknoloji market zincirlerinden de faydalanmak istiyoruz. Lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell, perakende teknoloji pazarının lideri Teknosa ile güçlerini birleştirerek sinerji yaratıyor. Bu sinerjiyle teknolojik zincir pazarında da mevcut ve potansiyel müşterilerimizin yanı sıra Teknosa'nın müşteri profili ile örtüşen ve henüz Turkcell kullanıcısı olmayan müşterilerimize de odaklanma fırsatı bulacağız. Böylece Türkiye'deki teknoloji pazarında yepyeni açılımlara ve pazarın büyümesine katkıda bulunacağız." TEKNOSA: ÜRÜN VE HİZMET ÇEŞİTLİLİĞİMİZİ ARTIRIYORUZ Teknosa Tedarik Zinciri Direktörü Bülent İnel ise konuşmasında Teknosa olarak Türkiye'nin 57 ilindeki 230'un üzerinde mağazada "Herkes İçin Teknoloji" felsefesi ile hizmet verdiklerini ve gerçekleştirilen stratejik işbirlikleri ile ürün ve hizmet çeşitliliğini artırmayı hedeflediklerini söyledi.
Teknosa'nın Türkiye'nin dört bir yanındaki mazağa sayısını ve hizmet kanallarını artırırken standart mağazacılık anlayışının çok ötesinde konsept ve hizmetler sunduğunu belirten Bülent İnel, "Teknosa olarak hedefimiz, müşterilerimizin GSM teknolojisi ile ilgili her türlü ihtiyacını Turkcell güvencesi ve Teknosa kalitesi ile tek noktadan karşılamak. Bu işbirliği ile zengin ürün gamımıza çok önemli bir kategori daha eklemiş olduk. Bu kategori ile birlikte müşterilerimiz, Teknosa'larda zaten kolaylıkla sahip olabildikleri cep telefonu, cep bilgisayarı gibi ürünlerin yanısıra, Turkcell'in hemen tüm ürün ve hizmetlerine de aynı anda ulaşabilecek, böylece hem zamandan tasarruf edecek hem de alıştıkları Teknosa kalitesi ile bu hizmetleri almanın keyfine varacaklar" dedi.
(BGO-BGO-ÖK-E)
SON DAKİKA :
Haber Yorumlarınız
