Şirketlerin Başı Google ile Belada

Artık bir şirket hakkında bilgi almak isterken ilk yaptığımız, o şirketi Googlelamak.

İlk sayfalardaki olumsuz haberler bu şirket hakkında ilk fikrimizi son derece önemli etkiliyor. Örneğin araba alacaksanız, bir markanın Türkiye distribütörü hakkındaki yüzlerce olumsuz haberleri görünce haklı olarak başka markaya yönelebilirsiniz. Ya da tatilinizi yapacağınız yeri seçerken, "Tatilim Zehir Oldu" başlıklı bir yazıya konu olmuş oteli herhalde pek seçmezsiniz.

Reklam, PR ve İtibar Yönetimi

Eskiden bir markanın ön plana çıkması için aklımıza ilk gelen reklam ve PR idi. Çünkü insanlar yazılı ve görsel basından bilgi alıyor ve marka imajı böyle oluşturuluyordu. Müşteri memnuniyeti tabi ki önemliydi ve kulaktan kulağa marka yerini buluyordu ancak kişilerin marka hakkında hemen bilgiye ulaşabilecekleri internet gibi herhangi bir mecra yoktu.

Kaynaklar samimi mi?

Peki bu olumsuz haberleri yazan kişiler gerçekten mağdur olmuş kişiler mi?
Belki bir kısmı evet ancak adli kayıtlar gösteriyor ki, bu yazıların çoğu rakip şirketleri veya belli kişileri karalamak amacıyla yazılmış sahte yazılar. Bunlar o kadar iç içe geçmiş ki artık hangisi doğru hangisi sahte anlamak imkansız.

Bir günde batan şirketler

Bir şirketi batırmanın en kolay yolu o şirket hakkında batıyor dedikodusu yaymak. ".. Şirkete İcra ŞOKU" " …Batıyor mu" gibi başlıklarla yazılan yazılar bankaları, alacaklıları harekete geçiriyor ve müşterileri de tabi ki olumsuz yönde etkiliyor. Bu yüzden batan onlarca şirket var.

Yargısız İnfaz. Hukuk İnternet karşı karşıya.

Bir kişinin, bir şirket ile sorun yaşamış olsa bile o şirket hakkında olumsuz yazılar yayması aslında yargısız infaz manasına geliyor. Şirket kendini savunamıyor. Örneğin şirkete kızan biri Blog sayfalarında yazılar yazmaya başlıyor ve bu sayfalar bir anda Google sonuçlarında yayılıyor.

DELL Amerika vakası

2005'de Dell Amerika'dan bir notebook bilgisayar alan bir kişi bu bilgisayarı kazayla yere düşürüp kırıyor ve şirketten bilgisayarı değiştirmesini istiyor. Dell şirketi haklı olarak kullanıcı hatası olan bu bilgisayarı değiştirmiyor. Jeff isimli bu kişi Blog'lardan Dell şirketi hakkında iftira yaymaya başlıyor. 2 gün ve Blog'larda yapılan 200 yorum sonrası basın olayı ele alıyor ve haberler yüzlerce siteye yayılıyor.

Bu iftira kampanyası Dell şirketine ağır bir darbe yaptı ve şirket hisseleri hemen %28 ( Yarım milyar Dolar) düştü ve şirket itibarını tekrar sağlamak için milyonlarca dolar harcamak zorunda kaldı. Ve bu olay 2005'de yani Twitter daha yokken ve bugün yarım milyar abonesi olan Facebook'un sadece 1 milyon abonesi varken oldu. Günümüzde ne kadar tehlikede olduğumuz hakkında sanırız bir fikir verir.

Peki Çözüm Ne?

Çözüm İnterneti sürekli saat saat hatta dakika dakika takip etmek ve çıkan yanlış ve olumsuz haberlere anında müdahale etmek.

Bu Müdahale Nasıl Oluyor ve Türkiye'deki hukuk sistemi ile mümkün mü?
Hakkınızdaki haksız veya karalayıcı içerikleri şikayet etmeniz ve Türkiye'den dava açmanız tabi ki mümkün. Ancak bu işlemler son derece yavaş yürüyor, aylar hatta yıllar alabiliyor ve siz bunları kaldırana dek, tabi eğer kaldırabilirseniz, son derece yayılabiliyorlar. Ayrıca yurtdışından yayın yapan birçok site Türkiye mahkemelerinin kararlarını zaten tanımıyor.

RUBBIT Kim? Ne? ve Ne Yapar?

Rubbit Amerika'da ve Kanada'da kurulmuş bir itibar yönetimi networkü. Amerika'da 40'ı aşkın eyalette özel anlaşmalı olduğu, İnternet Hukuku konusunda uzman hukuk ofisi ile bağlantılı çalışıyor. Kanada'daki teknik ofisi ise hukuk ofislerine destek sağlıyor ve işlemlerin hızlı bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyor.

Rubbit hakkınızda çıkan olumsuz haberlere anında müdahale ediyor.
Haberleri hemen ilgili sayfalardan çıkarttırıyor.
İstenirse sorumlularına dava açıyor.

Rubbit Artık Türkiye'de

Rubbit artık Türk şirketlerine ve şahıslara rahatça hizmet verebiliyor. Hem belli linklerin çıkarılması, hem de yıllık koruma anlaşmaları ile şirketler ve şahısların itibarı artık güvende.

SEO?

Rubbit kesinlikle SEO yani arama motorlarında belli sonuçları arka plana iten bir çalışma yapmaz. Biz bunu bir çözüm olarak görmüyoruz. Rubbit hukuki yöntemler ile hiç beklemeden hakkınızdaki içerikleri kaldırır, gerekirse yayın yapan siteyi kapattırır ve sorumluların cezalandırılması için hukuki destek verir.