Shılk & Cashmere Anneler Günün Satışını 2.5 Katına Çıkarttı

Küresel ekonomik krizle birlikte yavaşlayan tüketim, anneler gününde harekete geçti. 30 yaş ve üzerindeki kadınlara hitap eden Silk&Cashmere, 504 modelin sergilendiği anneler günü haftasında satışlarını 2.5 kat artırdı. Anneler gününden bir önceki gün, on günlük satışın bir günde gerçekleşmesi bekleniyor.

Silk&Cashmere CEO'SU Ayşen Zamanpur, anneler günü haftasında satışların, yılbaşını da geçtiğini söyledi. 25 Nisan 7 Mayıs döneminde mağazaya gelen müşteri sayısının bir günde 2 bin 200 kişiye çıktığını vurgulayan Zamanpur, "Bunlardan bin kişi alışveriş yaptı. Anneler günü döneminde satışlarımız, normal bir 15 güne göre 2.5 kat arttı. Son gün, yaklaşık 10 günlük satışın ise 1 günde gerçekleşmesini bekliyoruz. Bu yılbaşı satışından bile fazladır" dedi.

-MALTA'YA BAYİLİK VERECEK-

Silk&Cashmere'in yurt içi ve yurt dışında 54 satış noktası olduğunu söyleyen Zamanpur, bunlara iki gün önce Kıbrıs'ın da eklendiğini söyledi. Yurt dışında Malta'ya da bayilik verileceğini açıklayan Zamanpur, ayrıca Kazakistan ile de görüşmeye başladıklarını kaydetti. Yurt içinde ise Boyner ve YKM'lerin olduğu noktalara corner açarak girmeyi planladıklarını belirten Ayşen Zamanpur, diğer yandan Mim Kemal Öke'deki mağazanın ise eski sezon outler gibi hizmet vereceğini söyledi. Markanın, 30 yaş ve üzerine hitap ettiğini belirten Ayşen Zamanpur, bundan sonra tüketicilerin de tasarım sürecine dahil edilmesine ağırlık verileceğini ifade etti. Zamanpur, en son 40 kişilik bir grupla bir çalışma gerçekleştirdiklerini söyledi.

-ANNELERİ TASARIM SÜRECİNE KATTIK-

Bu çalışma ile büyük beden annelerin toplandığını belirten Zamanpur, "Tasarım ekibimiz, gelecek yıl koleksiyonunu sunuyor ve "Sizz böyle bir ürün hediye olarak ister misiniz" diye soruyor. onlar da düşüncelerini söylüyorlar. Bu toplantılarda büyük beden müşterilerinin klasik renkler, modeller istemediğini gördük. Hatta bir müşterimiz, "Ben bedenimle barışığım, turuncu rengi kolsuz kaşmir yapın" dedi. Demek ki biz o kişileri kaçırıyormuşuz. Çünkü giyecek olan onlar. Gerçek hayatla tasarımı birleştirmek lazım. Tasarım uçabiliyor, gerçek hayat başka bir yerde durabiliyor. Artık müşteri ne istediğini söyleyecek, biz de onu tasarlayacağız" dedi. Modele en fazla katkısı olan müşterinin adının da o modele verileceğini söyleyen Zamanpur, "Şimdiden bir modelimizde bunu yaptık. Modele en çok katkısı olan Aynur isimli bir müşterimizin adını, o modele verdik. Bu ürün yurt dışında da satılacak" dedi.

Yaklaşan anneler günü ile birlikte yoğunu bir çalışma temposuna girdiklerini Zamanpur, 170 çalışana anneler günü için özel bir eğitim verildiğini söyledi. Zamanpur, "Çalışanlarımız bir ay "Anneler günü uzmmanlık eğitimi" aldı. Annelerin boyuna, kilosuna, yaışana, bütçesine göre, kapıdan giren müşteriye hediye önerecekler. Mağazalarımızda istenen herhangi bir ürünün o an bulunabilmesi için bir de kurye servisi hizmete koyduk" dedi. Hediye paketlerinin de özel olarak tasarlandığını söyleyen Zamanpur, "Kriz dinlemedik, hediye paketlerinnin hepsinin kalitesini iki katına çıkarttık. Bunu maliyete de yansıtmadık" dedi.

-HER RAKAMA BÜYÜTEÇLE BAKIYORUZ-

Bu dönemde kaliteyi düşürücü tedbirlerden özellikle kaçındıklarını söyleyen Zamanpur, krizde reçetenin daha çok çalışmak olduğuna inandığını dile getirdi. Aynı zamanda Alışveriş Merkezleri Markalar Derneği üyesi olduğunu da hatırlatan Zamanpur, "Bu yıl CEO'lar olarak çok çalışıyoruz. Sürekli müşteriyi mutlu etmenin yollarını bulmaya çalışıyoruz. Herkes sahalara inmiş durumda. Artık her rakama büyüteçle bakıyoruz. Eskiden daha kolay geçtiğimiz raporların, şimdi daha derinine iniyoruz" dedi. Bu çalışma ile birlikte bir ürünün 3 haftadan fazla bir mağazada kalmadığını, hemen değiştirildiğini ve mağazadan mağazaya transferin daha hızlı hale getirildiğini kaydeden Zamanpur, "Bu da satışı artırıcı bir unsur oluyor" dedi.

-KAR BÜTÇELEMEDİK-

Kriz sözünün çok fazla kullanılmasını doğru bulmadığı görüşünü de dile getiren Zamanpur, "Şirkette kriz kelimesini yasakladım. Bu herşey çok iyi demek değil; ancak abartılmaması gerektiğini düşünüyorum. Biz zaten krizlere alışkın bir jenerasyonuz. Bu konuda Avrupa'nın göstereceği tepkiden çok daha azını gösteriyoruz. Çünkü bizim yaşadığımız normal dönem sayısı maalesef daha az" dedi.

Kriz nedeni ile asla eleman çıkarmadıklarını ve panik karar almaktan kaçındıklarını ifade eden Zamanpur, "Bu hassas dönemi çalışanlarla, el elele geçirme kararı aldık. Biz kriz nedeni ile asla eleman çıkartmadık. Tasarruf tedbiriyle kaliteyi düşürmek değil, artırmak için çalıştık. Örneğin, fermuarın ucuzunu kullan, vitrinin ışığını kes, hediye paketlerinin kalitesini düşür. Bunlar elbette tasarruf sağlar. Ancak uzun vadede size pat diye geri döner. 18 yıllık imajını bakmazlar. O nedenle kaliteye çok dikkat ediyoruz. Bu yıl kar yapmamayı göze aldık zaten. Kar bütçelemedik hiç birimiz" dedi.

-"HÜKÜMET SİGORTA ERTELEMESİ YAPABİLİR"-

Ancak Hükümet'ten beklentilerinin olduğunu da ifade eden Ayşen Zamanpur, ekonomik paketlerin art arda, bekletilmeden açıklanması gerektiğini belirtti. Türkiye perakende sektörünün, 160 milyar dolarlık bir dev olduğunu söyleyen Zamanpur, bunun yüzde 40'ının organize perakende olduğunu belirtti. Alışveriş merkezleri sayısının 225 adet olduğunu ve hepsinde 2-3 bin kişinin çalıştığını söyleyen Zamanpur, "Bu dönemde işçi çıkartmayan şirketlerin en azından sigortalarında bir erteleme olması gerektiğini düşünüyorum. Bu bizi de motive eder. Birçok kişinin de işsiz kalmamasını sağlar. Ekonomi çarkını daha rahat döndürür" dedi. (ANKA)

(HMD/YLD/BÜN)