Rize'de 112 Acil'in Asılsız ve Yanlış İhbar Sıkıntısı

Rize İl Sağlık Müdürlüğü, 112 Acil Çağrı Merkezi'ne 2011 yılı içerisinde gelen 259 bin 196 ihbardan sadece 17 bin 587'sinin gerçek olduğunu açıkladı.

Rize İl Sağlık Müdürlüğü, 112 Acil Çağrı Merkezi'ne 2011 yılı içerisinde gelen 259 bin 196 ihbardan sadece 17 bin 587'sinin gerçek olduğunu açıkladı. Yetkililer, asılsız ve yanlış ihbarlar nedeniyle gerçek ihtiyaç sahibi hastalara hizmet verilemediğini belirterek, savcılığında bu konuda inceleme başlattığını bildirdi. Acil Çağrı Merkezi'ne, "Ayakkabı ayağımı sıktı. Ambulans gönderir misiniz?", "Köyde hastamız var, gelirken marketten 2 ekmek ve 1 kilo yoğurt getirir misiniz?" gibi ihbarlardan da çok sayıda geldiği kaydedildi.

Rize İl Sağlık Müdürlüğü 112 Acil Sağlık Hizmetleri Şube Müdürü Serhat Talaş, Rize'deki 112 çağrı merkezinin 3 hattı bulunduğunu ve hatlara gelen ihbarların değerlendirilerek kısa sürede olay yerlerine ambulans gönderildiğini söyledi. Gelen asılsız ve yanlış ihbarlar nedeniyle santral sisteminin kimi zaman kilitlendiğini ifade eden Talaş, bu durumun gerçek ihtiyaç sahibi hastalara hizmet verilmesini aksattığını belirtti.

SAVCILIK İNCELEME BAŞLATTI

2011 yılı içerisinde çağrı merkezine 259 bin 196 ihbar geldiğini açıklayan Talaş, "Bu ihbarların 241 bin 609'u asılsız ve yanlış ihbar çıktı. Sadece 17 bin 587 vakaya ambulansla müdahale ettik. Merkezimize gelen 154 bin 638 çağrıyı, 0 ile 10 saniye arası süren cevapsız aramalar oluşturdu. Bunların 48 bin 510'u gizli numaradan yapıldı. Ambulans gönderilen 79 ihbar da asılsız çıktı. Rize Cumhuriyet Savcılığı, asılsız ihbar ya da cevapsız çağrı bırakan telefon numaraları ile ilgili inceleme başlattı."

Rize'deki 112 Acil Çağrı Merkezi'ne gelen ilginç ihbarlardan bazılar şöyle:

İkizdere'de havai fişek gösterisi sonrası karşı köylerden 112'yi arayan bazı vatandaşlar "Uçak düştü, çok sayıda ölü olabilir. Ambulans gönderin" ihbarında bulundu.

Çamlıhemşin'de yol boyu birden çok kuşun öldüğünü gören vatandaşlar 112'yi arayarak "Burada çok sayıda kuş öldü, kuş gribi olabilir" diyerek ambülans istedi.

"Alo 112 mi? Evet. Burada 5 ölü var, ambulans gönderir misiniz?" denilince adres soruldu. Gelen yanıt: "Mezarlık"

"Salarha'dan arıyorum. Buradan ambulans ilerdeki köye gitti. Hastanın neyi var acaba?"

"Ayakkabı ayağımı sıktı. Ambulans gönderir misiniz?"

"Köyde hastamız var, gelirken marketten 2 ekmek ve 1 kilo yoğurt getirir misiniz?"

"Hastamız 140 kilodur, gelirken 3'de işçi getirin"

"Çayeli Kaptanpaşa'da acil hastamız var. Ambulansa ihtiyacımız var" çağrısı geldi. Adrese giden ambulans işe gitmek için bekleyen takım elbiseli vatandaşla karşılaştı.

"Kanser hastası yatalak hastamız var. Nefes almıyor hareketsiz yatıyor. Acil ambulans gelsin" çağrısı yapıldı. Olay yerine ambulansla giden ekip hastayı armut yerken ve televizyon seyrederken buldu. - Rize