Türkiye'de otomotiv sektörüne yön veren firmalardan birisi olan Koluman, hizmet ağını her geçen gün genişletiyor. Mercedes-Benz, Chrysler, Jeep, Dodge, Smart ve Kögel gibi markaların satış ve satış sonrası hizmetlerini sürdüren Koluman, Mart ayından itibaren Volkswagen markasının satış sonrası hizmetlerini de yetkili servis olarak vermeye başlayacak.
Koluman Gaziantep Genel Müdürü Fatih Torun, yaptığı açıklamada, stratejik önemi nedeniyle Gaziantep'i büyüme noktalarından birisi olarak seçtiklerini Gaziantep'teki faaliyetlerine 1991 yılında başladıklarını belirtti. Torun, bugüne kadar 10 bin araç satışı gerçekleştirmenin yanı sıra 120 bin araca da servis hizmeti verdiklerini kaydetti. İlk tesisin zaman içerisinde fiziksel ve teknolojik olarak yetersiz kalması sebebiyle yeni bir yatırımı gündeme getirdiklerini ifade eden Torun, bunun üzerine sektörün öncü kuruluşu olmanın gerektirdiği her türlü sorumluluğu üstlenerek, her yatırımda olduğu gibi bu yatırımda da yalnız Türkiye'de değil tüm Avrupa'da örnek bir tesisi Gaziantep Aktoprak'ta inşa ettiklerini dile getirdi. Torun, şunları söyledi:
'Koluman Gaziantep'in en güçlü yanlarından birisi de satış sonrası hizmetler konusunda teknolojinin ulaştığı en üst noktada olmasıdır. Gerek kapasitesi, gerek donanımı ve gerekse organizasyonu ile tüm beklentileri eksiksiz karşılayan tesisimizde daha fazla markaya hizmet vermeye olanak olduğu için araştırma yapmaya başladık. Bizim müşteri portföyümüz, araç teknolojimiz ve pazardaki araç popülasyonuna bakarak en uygun markanın Volkswagen olduğunu gördük. Bunun yanı sıra Doğuş Otomotiv'in kurumsal yapısı ve sektördeki durumu, sağlıklı işbirliği için doğru partneri bulduğumuzu bize düşündürdü. Gerekli temasları kurup, süreçleri tamamladıktan sonra Doğuş Otomotiv ile Volkswagen Yetkil Servis sözleşmesini imzaladık. Hemen ardından teknisyen eğitimleri başladı. Özel aletleri, diagnostik cihazları, spesifik bilgisayar yazılım ve donanımları, acil servis aracı ve müşteriler için geçici tahsis araçları temin edildi. Önemli miktarda yedek parça stoğu yapıldı ve artık Volkswagen markalı tüm otomobil ve ticari araçlara eksiksiz olarak hizmet vermeye hazırız.' En güvendikleri işlemlerden birisinin de kaporta ve boya konusu olduğuna dikkat çeken Torun, sözlerini şöyle sürdürdü:
“Türkiye'deki en gelişmiş kaporta ve boya tesislerini barındıran Koluman Gaziantep, hem kaliteli hem de hızlı iş üretilmesi gerektiğinin bilincinde çalışmaktadır. Özellikle ticari araç hasarlarının olabilecek en kısa sürede giderilmesi müşterilerimizin en önemli beklentilerindendir. Bu nedenle, gerektiğinde 24 saat çalışmayı sağlayacak düzenlemeler yapılmıştır. Sonuç olarak; bundan sonra diğer müşterilerimizin yanında, Volkswagen kullanıcılarını da Koluman Gaziantep'te ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. Tüm partnerlerimizin her türlü ihtiyacını en etkin şekilde karşılamaya hazır olduğumuzun bilinmesini isterim. Ayrıcalıklı, seçkin ve kaliteli hizmetin Gaziantep'teki adresi Koluman'dır.' (OÇ-OÇ-Y) 24.02.2008 15:26 TSİ
SON DAKİKA :
Haber Yorumlarınız
