Kayseri - Boydak Holding, Mobilya Grubuna ´Ts İso 10002´Belg

Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Başkanı Tahir Büyükhelvacıgil, Boydak Holding Mobilya Grubu'nda yer alan İstikbal, Bellona, Mondi, Deco ve Regina markalarının satış sonrası hizmetlerinin izlendiği Boyser'e mobilya sektöründe ilk kez TS İSO 10002 müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi belgesi verdi.

Kayseri'de çeşitli incelemelerde bulunmaya gelen TSE Başkanı Tahir Büyükhelvacıgil, mobilya sektöründe 53 yıldır faaliyet gösteren ve ilkleri gerçekleştiren Boydak Holding Mobilya grubuna, mobilya sektöründe ilk kez verilen belge için düzenlenen törende yaptığı konuşmada, "Ülkemize döviz kazandıran bu büyük kuruluş ve aileye teşekkür ediyorum. Kendileri ülkemizi yurt içinde ve yurt dışında gfururlandırıyor. Atalarımız 'Birlikte rahmet, ayrılıkta azap var' demişler. Allah bu ailenin birlik beraberliğini bozmasın. Zira Boydak ailesi yurt dışına da çok güzel ürünler satıyor. Kendileri gerekli hassasiyete sahipler. Aslında bu belgeye gerek bile yok ama bir nişane ve tescil açısından alıyor. TSE şuanda avrupa normlarıyla eş değer bir çalışma ortaya koyuyor. TSE'nin bir kısım yetkilerinin alınmasıyla birlikte ülkemize istemediğimiz ürünler giriyor. Bu bağlamda TSE'nin yetkisinin geniletilmesi gerekir. Ülkemizde üreten susmamalıdır. Bu ülkede ticaret varsa refah vardır. Çok üretip, çok çalışalım ve hedefimizi 500 milyar dolarlık ihracata endeksleyelim" dedi.

SATIŞ SONRASI SERVİS GARANTİSİ ARTIK TSE'Lİ

Boydak Holding yönetim kurulu başkanı Hacı Boydak da, mobilya sektöründe bir ilke daha imza attıklarını, İstikbal, Bellona, Mondi, Deco ve Regina markalı yüzlerce ürünün Türkiye geneline yayılan 2 bin 500 mağzada tüketimicmizle buluşmaktadır. Mobilya grubu olarak en büyük farklılıklarımızdan biri, ürün kalitesi kadar, satış sonrası hizmete verdiğimiz önemdir. Satış sonrası müşteri memnuniyetini üst seviyeye çıkarma ve rakiplerimize örnek olmak için Boyser Teknik Hizmetleri A.Ş'yi kurduk. Bunun sonucunda mobilya sektöründe TSE tarafından ilk kez verilen TS İSO 10002 belgesini 5 markamızla almaya hak kazandık" diye konuştu.

YURT DIŞINDAN KALİTESİZ MAL GELİYOR

Kayseri Sanayi Odası Başkanı ve Boydak Holding Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mustafa Boydak da TSE Başkanı'nın bu kuruluşun denetim konusunda yeniden etkinleşmesine destek verdiğini belirtti. Boydak, "Piyasa denetiminde boşluklar var. Türkiye'ye giren tüketim mallarında TSE'nin bazı yetkileri kaldırılarak bakanlığa devredildi. Türk sanayicisi bu konuda maalesef sıkıntılı. Bakanlığın yeterince standartı olmadığı için Türkiye'ye legal ve illegal olarak kalitesiz mallar giriyor. Ayrıca iç piyasada rekabet adına, kalitesiz, merdiven altı, standart dışı ürünler de boy gösteriyor" şeklinde konuştu.