Kamu Yönetiminin Yeniden Yapılandırılması Ankara Da Tartışılacak

Türkiye Kalite Derneği (Kalder) Tarafından 2003 Yılından Beri Düzenlenen Kamu Kalite Sempozyumu'nun 12'ncisi, 17 Mayıs 2011 tarihinde Ankara'da Gerçekleştirilecek.

• 

Türkiye Kalite Derneği (KalDer) tarafından 2003 yılından beri Cumhurbaşkanlığı himayesinde düzenlenen Kamu Kalite Sempozyumu'nun 12'ncisi, 17 Mayıs 2011 tarihinde Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) işbirliğiyle Ankara'da TOBB İkiz Kuleleri Sosyal Tesisleri'nde gerçekleştirilecek.

Bu yıl "Kamu Yönetiminin Yeniden Yapılandırılması: Neredeyiz?" ana teması ile düzenlenecek sempozyum'da DPT Müsteşar Yardımcısı Ahmet Yaman, İçişleri Bakanlığı Müsteşar Yardımcısı Zekeriya Şarbak, Türkiye Belediyeler Birliği Genel Sekreteri Hayrettin Güngör, Dünya Bankası Türkiye Ülke Direktörü Ulrich Zachau ve kamu kurumlarından çeşitli bürokratlar konuşmacı olarak katılacak.

2000 yılından itibaren kamuda yeniden yapılandırma konusunda önemli çalışmalar yapıldığını ifade eden KalDer Başkanı Hamdi Doğan, Kamu'da İdari Yapı ve Kurumsal Kapasite, İnsan Kaynakları, Yolsuzlukla Mücadele, Yerel Yönetim Reformu gibi konularda gelişmeler yaşandığına dikkat çekerek, "Türkiye, Uluslararası Saydamlık Örgütü tarafından yayınlanan Yolsuzluk Algılama Endeksinde 2003 yılında 3.1 puanla 133 ülke arasında 77'nci sırada yer alırken, 2010 yılında 4.4 puanla 178 ülke arasında 56'ncı sıraya yükselmiştir. 2003 yılı sonunda toplam 2 bin 785 olan kamu internet sitesi sayısı 2010 yılı sonunda 22 binin üzerine çıktı.

Vatandaşların kamusal bilgi ve belgelere ulaşmalarını sağlayacak Bilgi Edinme Hakkı Kanunu gibi uygulamalarla kamu yönetimi vatandaş odaklı olarak yapılanmaya devam ediyor. Bu gelişmeler bize artık kamunun da müşteri memnuniyetine önem verdiğinin göstergesi" dedi.

Vatandaş memnuniyeti ölçülmeli Bu değerlendirmeye vatandaş memnuniyetinin bir performans ölçütü olarak eklenmesi gerektiğinin altını çizen Doğan, "Böylece vatandaş memnuniyeti performansına göre kamu kurumlarına bütçeden kaynak ayrılması ve başarılı kurumların desteklenmesi sağlanacaktır" dedi. Kaliteyi gündelik hayatı içine yerleştirmeyen bir kamu kurumunun başarılı olamayacağını ifade eden Doğan, "Kamu kurumları öncelikle vatandaşın sesine kulak vermelidir. Vatandaşımızın kamudan beklentisinin çok yüksek olmadığı yapılan çalışma sonucunda ortaya çıkmıştır.

Vatandaş özel sektörden daha çok yenilik ve hizmet beklemektedir. Kamu kurumları kendi üzerine düşen görevleri eksiksiz olarak yerine getirir ve vatandaşın hayatını kolaylaştırabilirse zaten memnuniyet oranı da oldukça yükselecektir. Fırsat ve potansiyel ciddi oranda var. 12. Kamu Kalite Sempozyumunda, kamu yönetiminde şimdiye kadar yapılan yeniden yapılandırma çalışmalarının gözden geçirilerek daha nelerin yapılması gerektiği detaylı olarak tartışılacaktır" diye konuştu.

Kamu Yönetiminin Yeniden Yapılandırılması: Neredeyiz?

Sempozyumda Türkiye gelişme sürecinde daha yüksek bir küresel rekabet gücü düzeyine ulaştıkça kamu yönetimi alanındaki kapasitenin güçlü olmasının, gerek ekonomik gerekse sosyal gelişme açısından daha büyük bir önem kazandığına dikkat çekilerek yeniden yapılanmanın günümüz dünyasında Türkiye'nin ihtiyaçlarını ne ölçüde karşıladığı ve gelecekte neler yapılması gerektiği de uzmanlar tarafından sempozyum kapsamında aktarılacak.

Kamu Yönetimine yön veren konu başlıkları tartışılacak

Sempozyum öncesi ve sonrası 4 farklı konu başlığında 16-17-18 Mayıs tarihlerinde çalıştaylar düzenlenecek. İlk gün gerçekleştirilecek çalıştayların ardından 17 Mayıs günü tüm gün gerçekleştirilecek Sempozyum ilk bölümü, genel katılıma açık olarak düzenlenecektir.

Uzman ve orta düzey kamu yöneticilerinden yaklaşık 200 kişilik katılım olması planlanan sempozyumun bu bölümünde, "Türkiye'de ve Dünya'da Kamu Reformlarının Değerlendirilmesi", "Merkezi ve Yerinden Yönetim Dengesi" ve "Kamu Çalışan ve Yöneticilerinin Performans Yönetimi" başlıklarıyla kamu yönetiminin yeniden yapılandırılması süreci Türkiye'nin konumu tartışılacaktır.

Sempozyumun Öğleden sonraki bölümü Kamu Liderleri Zirvesi şeklinde üst düzey kamu yöneticilerine yönelik kapalı toplantı olarak gerçekleştirilecektir. Davete tabii ve sınırlı kontenjan ile gerçekleştirilecek toplantıda "Kamu Yönetiminde Sürdürülebilir Değişim" ve "Kamuda Eşgüdüm ve İşbirliği" başlıkları çerçevesinde bürokratlarla kamu yönetiminin yeniden yapılandırılması tartışılacak.

Kamuda Ulusal Kalite Ödülü Sempozyum, Ulusal Kalite Ödülü, Kamu Kategorisi Ödül töreni ile son bulacaktır. 2001 yılından bu yana Ulusal Kalite Ödülü 'Kamu Sektörü Kategorisi' ödül sürecini yürütülmektedir. Ulusal Kalite Ödülü değerlendirmeleri, Avrupa Kalite Ödülü'nde de kullanılan EFQM Mükemmellik Modeli esas alınarak yapılmaktadır. Ödül değerlendirme sürecinde özel yetiştirilmiş değerlendiricilerden oluşan ekipler görev almaktadır.