"Can Dostları"na Hizmet İçi Eğitim Semineri
MOTAŞ, hizmet içi eğitim seminerlerine devam ediyor.
2011 yılından bu yana her ay düzenli olarak hizmet içi eğitim seminerleri düzenleyen Malatya Belediyesi Ulaşım Hizmetleri A.Ş (MOTAŞ), bu ay şoför personele "Vatandaş İlişkileri ve Hizmet Sunuş Şekilleri" konulu seminer programı düzenledi. Akademisyen Nesrin Gökpınar'ın şoför personeli "Can Dostları" olarak tanımladığı seminer, ilgiyle takip edildi.
Malatya Belediyesi Ulaşım Hizmetleri A.Ş(MOTAŞ), hizmet içi eğitim seminerlerine devam ediyor. Belediye Konferans Salonu'nda düzenlenen "Vatandaş İlişkileri ve Hizmet Sunuş Şekilleri" konulu seminere, Belediye Başkan Yardımcısı Alican Bozkurt, MOTAŞ Genel Müdürü Hasan Alıcı, Akademisyen Nesrin Gökpınar ve MOTAŞ çalışanları katıldı.
Seminer programının açış konuşmasını yapan Belediye Başkan Yardımcısı Alican Bozkurt, şoför personele seslenerek "Sizler başta Belediye Başkanımız olmak üzere belediyemiz bünyesindeki tüm yetkililerin halk arasındaki temsilcilerisiniz. Bu bilinçle hareket etmenizi diliyoruz. Yapmış olduğunuz işin zorluğunun ve yükümlülüklerinin ağır olduğunu biliyoruz. Ancak her koşulda sizden sabır, hoşgörü, saygı, sevgi ve anlayış çerçevesinde davranışlar bekliyoruz" dedi.
MOTAŞ Genel Müdürü Alıcı: Hızlı değişimi yakalamak için eğitim şart…
MOTAŞ Genel Müdürü Hasan Alıcı ise dünyanın hızlı bir şekilde değiştiğini kaydederek, "Bazen değişimin hızına yetişmek mümkün değil. Dolayısıyla bu hızlı değişimi yakalamak için eğitim şart. Demek ki bu hızı yakalamanın bir şartı var o da eğitim" dedi.
Vatandaşlara "günaydın, hoş geldiniz, merhaba" demenin vatandaşlarla iletişimi kuvvetlendireceğini belirten Alıcı, "Trafik kurallarına daha çok riayet etmenizi, duraklara daima düzgün bir şekilde girerek yolcu almanızı, kalkış anınızda kapıları mutlaka kontrol etmeden hareket etmemenizi istiyoruz. Düşünceniz ne ise yaşamınız da odur, yaşamınızın gidişatını değiştirmek istiyorsanız düşüncelerinizi değiştiriniz" diye konuştu.
Gökpınar: Can dostları şoförler
Semineri veren Akademisyen Nesrin Gökpınar, şoför personeli "Can dostları olarak tanımlayarak, "İcra etmiş olduğunuz iş gereği her gün binlerce vatandaşımızı taşıyorsunuz. Taşıma işini hangi yönden ele alırsanız alın diğer bütün meslek dallarına göre önemi net bir şekilde görülecektir. Sizler can taşıyorsunuz. Vatandaşların can güvenliğini koruyarak onları gitmek istediklere yere ulaştırıyorsunuz. Bu nedenle sizler can dostusunuz" şeklinde konuştu. Gökpınar, şoförlere "Vatandaş İlişkileri Ve Hizmet Sunuş Şekilleri" konusunda detaylı bilgiler aktardı. Seminer, ilgiyle takip edildi.
