112 Acil Çalışanlarına 'Beden Dili' Eğitimi Verildi

Sağlık İl Müdürlüğü 112 Acil Servis çalışanlarına MEVKA Projesi kapsamında 'Beden Dili ve İletişim' konulu eğitim semineri düzenlendi. Acil Servis çalışanlarının tamamına verilecek olan eğitim programın açılış konuşmasını yapan İl Sağlık Müdürü Dr. Hasan Küçükkendirci, sağlık alanında kişiler arası iletişim kurma becerisinin önemine vurgu yaptı.

"Hasta ve hasta yakınlarının davranışlarını beden dili ile çözebilmek ve onların tavırlarını önceden anlayabilmek sağlık çalışanları için çok önemlidir" diyen Küçükkendirci, "Hastasının durumu hakkında olumsuz düşünceler içinde olan ve endişeli bir bekleyiş içerisinde hastasına yapılan müdahaleleri izleyen bir hasta yakını ile iyi bir iletişim kurmak bazen biz sağlık çalışanları için çok zor olmaktadır" dedi.

Hastalara söz ile anlatılamayacak olan birçok şeyi 'Beden Dili' ile anlatabilmenin mümkün olduğunu ifade eden Küçükkendirci, "Hastaya müdahale de bulunurken diğer yandan da hasta yakınları ile iletişim halinde bulunmak ve onlara durum hakkında bilgi vermek çoğu zaman mümkün olmamaktadır. İşte böyle durumlarda etkili bir şekilde kullanabileceğimiz 'Beden Dilimiz' onlara söz ile anlatamayacağımız birçok şeyi anlatmamıza yardımcı olacak ve bu durum herkesin işini kolaylaştıracaktır" şeklinde konuştu.

Güler yüzlü ve şefkat yüklü bir sağlık çalışanı ile karşılaşan hasta ve yakınlarının, olumsuz düşünce ve önyargılarının kısa sürede değiştiğini belirten Küçükkendirci, "Çoğu zaman hasta ile ilk karşılaşan ve onları ilk dinleyen sağlık çalışanları, 112 Acil istasyonlarında görev yapan sizlersiniz. Bu nedenle sizlerin davranışları hasta ve yakınlarının sağlık camiasına karşı olan tavır ve tutumlarını da etkilemektedir" dedi.

Küçükkendirci'nin konuşmasının ardından Eğitim Uzmanı Rasim Atalay tarafından 112 çalışanlarına 'Beden Dili ve Etkili İletişim' konusunda eğitim verildi.