Sıfırdan bir şirket kuran kişiler; kimi zaman işle ilgili teorik bilgiye sahip olmadan yola çıkar, kimi zaman ise yıllarca profesyonel bir çalışma hayatının ardından kendi işine yönelir. Bazıları içinse işletme aileden devralınan bir mirastır. Başlangıç noktası ne olursa olsun, her firma sahibinin ortak bir sorumluluğu vardır: İşini yönetmeyi öğrenmek ve sürekli gelişmeyi bir yaşam tarzı hâline getirmek.
Kısa vadeli kazançlar yerine, uzun vadede sürdürülebilir, kârlı ve sağlam temellere oturan bir işletme inşa etmek; günümüzün rekabet koşullarında bir tercih değil, bir zorunluluktur.
Şirket Sahibi Nasıl Bir Yol İzlemelidir?
1. Hedefinizi Netleştirin: Firmanın misyonu, vizyonu ve ana hedefleri net bir şekilde ortaya konmalı; bu hedefler ekip ile paylaşılmalıdır. Danışmanlık kariyerim boyunca, çok iyi hedefler belirlediği hâlde ekibiyle yeterince paylaşamadığı için istediği sonuçlara ulaşamayan birçok firma gördüm. Güzel hedefler, ancak tüm ekip aynı noktaya odaklanırsa başarıya dönüşür.
2. Planlı Çalışın: Belirlenen hedeflere ulaşmak için kısa, orta ve uzun vadeli planlar yapılmalı, bu planlar titizlikle uygulanmalı ve süreç düzenli olarak kontrol edilmelidir. Eksiklikler, gecikmeler veya hatalar hızlıca tespit edilerek gerekli düzeltmeler yapılmalıdır. Plansızlık, işletmelerde en çok kayıp yaratan unsurlardan biridir.
3. İşinizi Zamanında Yapın: Ürün veya hizmetini söz verdiği zamanda teslim eden işletmeler hem güven kazanır hem de sürdürülebilirliğini garanti altına alır. Zamanında iş yapamayan işletmeler ise müşteri kaybetmeye mahkûmdur.
4. Doğru Ekip Kurun: İnsan kaynağı, bir işletmenin kaderini belirleyen en önemli unsurdur. İşe uygun kişilerin seçilmesi, sürekli eğitim ile desteklenmesi ve profesyonel kadroların sorumluluk alması gerekir. Firma sahibi, işi ehline devredebildiği ölçüde büyüme sağlar.
5. İnovasyona Açık Olun: Yeni fikirler, yeni yöntemler ve yenilikçi ürünler; işletmenin rekabet gücünü artırır. Değişime kapalı işletmelerin ayakta kalma şansı giderek azalıyor. İnovasyon, günümüzde bir tercih değil, ön koşuldur.
6. Çaba ve İstek Gösterin: Sadece işletmeyi kurmak başarı için yeterli değildir. Müşteri beklentilerini anlamak, piyasayı takip etmek ve değişen koşullara göre sürekli çaba göstermek gerekir.
7. Hatalardan Ders Çıkarın: Her işletme zaman zaman sorunlar ve hatalarla karşılaşır. Önemli olan bu hataları görmezden gelmek değil, analiz edip ortadan kaldırmaktır. Dijital sistemlerden, müşteri geri bildirimlerinden veya çalışan raporlarından gelen tüm veriler düzenli olarak değerlendirilmelidir.
8. Markanıza Yatırım Yapın: Sadece kâr odaklı hareket eden işletme sahipleri, çoğu zaman markalaşmayı ihmal eder. Oysa güçlü bir marka olmadan gelecek nesillere sağlam bir işletme bırakmak mümkün değildir. Marka yatırımı, işletmenin uzun vadeli sigortasıdır.
9. Kendinize Zaman Ayırın ve Kendinizi Geliştirin: İşletme sahipleri özellikle iletişim, liderlik, finans okuryazarlığı ve yönetim alanlarında kendilerini sürekli geliştirmelidir. Kendi gelişimine zaman ayırmayan patronların, uzman personeli yönetmekte zorlandığını iş hayatında sıkça görüyoruz. Kendisine yatırım yapmayan bir patronun, şirketini sağlıklı şekilde ikinci kuşağa devretmesi de güçleşir.
10. Farklı Bir Pencereden Bakmayı Öğrenin: Bir işletme çoğu zaman sahibinin ufku kadar büyür. Bu nedenle firma sahipleri bakış açılarını geliştirmeli, yeni fikirler edinmeli ve vizyonlarını sürekli genişletecek aktiviteler içinde bulunmalıdır. Kendini geliştiren patronlar, işletmelerini de geliştirir.
İşletmesini gelecek kuşaklara taşımak isteyen patronlar işini yönetmeyi öğrenmelidir.
