1. Başladığınız İşi Bitirin
İşyerlerinde veya özel yaşamda sıkça karşılaşılan sorunlardan biri, işe hevesle başlamak ama sonunu getirememe eğilimidir. Bu durum, hem kişisel verimliliği düşürür hem de kurumsal performansı olumsuz etkiler. Örneğin; bölge ziyaretinden dönen ve seyahati ile ilgili bir satış raporu hazırlamaya başlayan çalışan, aynı zamanda whatsapp iletileri veya sosyal medya bildirimleriyle dikkatini dağıtırsa, rapor hazırlama süresi artacak ve belki de gün boyu sürecektir. Kişi kendi kendisini disipline etmeli ve yapacağı işi bitirme ile ilgili bir plan yapmalı, başlama ve bitiş süresi koyarak buna uymalıdır. Gün içerisinde "işlerimi tamamlamadan eve gitmem" gibi prensipler geliştirilmeli ve bunu yaşam tarzı haline getirmelidir.
2. Stresinizi Kontrol Etmeyi Öğrenin
Stres, insanlara özgü bir durum ve iş hayatının kaçınılmaz bir gerçeğidir. Ancak stresi yönetememek, performans düşüklüğü, iletişim problemleri ve tükenmişliğe yol açar.
Örneğin; iş arkadaşı, ortağı veya müşterisi ile yaşadığı bir gerginliği gün boyu kafasında taşıyan çalışan, diğer görevlerinde istediği verimi elde edemeyecektir. Stresi oluşturan şeyler belirlenmeli, gerekiyorsa iş arkadaşları veya yöneticilerle paylaşılmalıdır. Stresi iyi yönetenler, başarıyı yakalayacaktır.
3. Etik Kurallarına İtaat Edin, Prensipleriniz Olsun
Her başarılı profesyonelin dayandığı bir "ilke seti" vardır.
Etik değerlere bağlı çalışan kişi, hem yöneticiler hem müşteriler nezdinde güven kazanır. Her ne olursa olsun, ticarette yalan söylemeyen, satmak için ürün ve hizmetini olduğundan farklı göstermeyen, ilk defasında ve her defasında aynı olanlar uzun vadeli başarıyı mutlaka yakalayacaktır. Örneğin; müşteri üründeki eksikliği ilk etapta fark etmeyebilir; ancak bunu fark eden çalışan durumu dürüstçe bildirirse ve kısa vadede değil ama uzun vadede markanın itibarına büyük katkı sağlar.
4. Her Alanda Kaliteyi Takip Edin
Kalite yalnızca ürün veya hizmette değil, çalışanın kendi iş yapma biçimine de yerleşmelidir. Örneğin; kot pantolon üretim tesislerinde çalışan bir personel, ciddi üretim hatalarını "nasıl olsa fark edilmez" diyerek görmezden gelirse, o hata zincirleme şekilde büyük kayıplara yol açabilir ve markaya ciddi zararlar verebilir. Bu hataya düşmemek için her çalışan, kendi yaptığı işi müşteri gözüyle değerlendirmelidir.
Kalite bilinci gelişmiş kişi, yaptığı işten gurur duyar; bu da motivasyonunu, dolayısıyla performansını artırır. Kalite anlayışının yerleştiği kurumlarda çalışanlar, yaptıkları işten zevk alır ve daha verimli hale gelirler.
5. Hatalardan Kaçınmaya Çalışın
Hata yapmak insanidir; ancak aynı hatayı tekrarlamak, performansın önündeki en büyük engellerden biridir. Örneğin; sipariş formlarını sürekli yanlış dolduran bir çalışan, hem zaman kaybına, hem müşteri memnuniyetsizliğine neden olur. Kendi kalite standartlarını belirleyen ve bunlara göre hareket eden çalışan, aynı hataları tekrarlamaz; her defasında daha iyi sonuçlar üretir.
6. Kaynakları İyi Kullanın
Kaynakları verimli kullanmak, günümüz rekabet koşullarında hayatta kalmanın temel şartıdır. Bir metal düğme üretim işletmesinde gerekli sistem kurulmadığı için hammadde kaybı, zaman ve enerji israfı gibi konuları gören çalışanın enerjisinin düştüğünü zaman zaman gözlemleriz. Bunlara dikkat edilince; hem bireysel, hem kurumsal verimliliğin arttığını görmekteyiz.
7. Kararlı Olun, Yaptığınız İşe Kendinizi Adayın
Kararsızlık, enerjiyi ve zamanı tüketir. Başarılı insanlar, işlerini seven ve hedeflerle yöneten insanlardır. Başlayalım bakalım, sonunda bir şeyler ortaya çıkacaktır mantığı ile başlanan işler başarısız olacak, bu işte çalışanlar da düşük performansla iş yapacaklardır. "Bu iş benim işim" bilinciyle hareket eden çalışan, kurumuna sahip çıkar, zorluklar karşısında vazgeçmez. Günümüzde sayıları çok az da olsa; işine sahip çıkan personeller hem kendi performansını, hem de işletmenin genelinin moralini yükseltir.
Performans artışı, bir defalık bir çaba değil, sürekli iyileştirme sürecidir.
Kendini disipline eden, stresini yöneten, etik değerlere bağlı, kaliteye odaklı ve kararlı çalışanlar; hem kendi kariyerlerinde hem de kurumlarının başarısında kalıcı etkiler oluştururlar.
