Sedaş'ın Düzce Müşteri Hizmetleri Merkezi Yeni Adresine Taşınıyor

Türkiye de Elektrik piyasasında perakende elektrik satışı ve elektrik dağıtım lisansı olan şirketler için uygulanan hukuki ve fiziki ayrıştırma gereğince, elektrik dağıtım faaliyetleri ile perakende satış faaliyetlerini 2013 yılında birbirinden ayıran SEDAŞ, müşterileri için ferah ve yeni konseptiyle daha rahat bir ortam oluşturarak, müşteri hizmetleri merkezini Düzce ili merkezinde yeni yerinde, yeni yüzü ile yeniden yapılandırıyor. Ayrıntılı bilgi, ALO 186 numaralı SEDAŞ Çağrı Merkezi'nden alınabilir.

Müşteri Hizmetleri Merkezi'nden hangi hizmetler sağlanıyor?

SEDAŞ Düzce Müşteri Hizmetleri Merkezi yeni adresinde, elektrik dağıtım faaliyetlerine ilişkin başvuruda bulunan abonelerin taleplerini karşılamaya devam edecek. Yeni abonelik (yeni yapılan binalarda yapılacak abonelik işlemleri), enerji müsaadesi, proje onayı, gerilim düşüklüğü, kaçak tutanağı ve kaçak takip cezalı ödeme işlemleri ve bunlara ait taksitlendirme, elektrik şebekesine ait talepler, aydınlatma ve direk talepleri, sayaç okuma, kesme - açma, sayaç arızası konularında abonelerden gelen başvuru, talep ve önerilere ait işlemler, Düzce Müşteri Hizmetleri Merkezi'nin yeni adresinde gerçekleştirilecek.

Yapılandırma kapsamında, Kültür Mahallesi, Mehmet Akif Sokak, No:15/B adresinde yer alan Düzce Müşteri Hizmetleri Merkezi, 21 Ağustos Pazartesi gününden itibaren, Merkez Kiremitocağı Mahallesi, Hastane Caddesi, No:1 adresinde hizmet vermeye başlıyor.

Türkiye Düzce Güncel Haberler