Osmangazi Çağrı Merkezi'nde Profesyonel Ekip

Osmangazi Belediyesi, modern belediyecik hizmetleri çerçevesinde Çağrı Merkezi'ni profesyonel bir ekiple donatıyor.

Alınan bilgiye göre Belediyeyi arayan vatandaşların ilk teması kurduğu çağrı merkezi çalışanlarına, iletişim becerileri eğitimi verildi.

Osmangazi Belediyesi, fark yaratacak modern belediyecilik hizmetleriyle kalite çıtasını yükseltmeye devam ediyor.

Bursa'daki belediyeler arasında 444 16 01 Çağrı Merkezi'ni ilk kez hizmete açan Osmangazi Belediyesi, profesyonel hizmet anlayışını Osmangazililerle buluşturuyor. Belediye meclis salonunda düzenlenen eğitimde personele, telefon görüşmeleri sırasında dikkat edilmesi gereken unsurlar hakkında bilgi verildi. Personele ayrıca, kullanacakları bilgisayar sistemi de anlatıldı. 7 gün 24 saat hizmet veren çağrı merkezi sayesinde vatandaşlar, şikâyet ve taleplerini anında ilgili müdürlüğe iletebiliyor, borçlarını sorgulayabiliyor, ödeyebiliyor, dilekçe ve evrak takibini yapabiliyor.

- BURSA

Yerel Haberler