İstanbul: Şirket Haberleri

Merkezi California ABD'de bulunan pazar araştırma ve müşteri memnuniyeti konularında global pazarlama ve bilgi hizmetleri firması J.D. Power'ın yaptığı iki ayrı müşteri memnuniyeti araştırmasında Porsche'nin Cayman modeli sınıfında ilk sırayı aldı.

J.D. Power'ın 2006 Otomotivde Performans, Uygulama ve Düzenleme (APEAL) ve İlk Kalite Çalışması (IQS) konulu araştırmalarında Porsche'nin Cayman modeli, kompakt lüks spor otomobil sınıfında müşteri memnuniyeti konularında en yüksek puanları alarak ilk sırayı aldı. 2006 yılında 11. kez düzenlenen J.D. Power'ın APEAL araştırmasında 63 bin yeni 2006 model yılı otomobil ve SUV müşterileri üzerinde araç sahiplerinin, yeni araçlarının tasarımı, içeriği, yerleşimi ve performansından duydukları memnuniyeti ölçümlendi. Kompakt lüks spor otomobil sınıfında Porsche Cayman ile en yüksek puanları almayı başaran Porsche'nin bir diğer modeli Boxster ise, bu müşteri memnuniyeti ve algı araştırmasında ikinci olabilme başarısını gösterdi.

Yapılan açıklamaya göre, J.D. Power'ın APEAL araştırmasını tamamlayan bir başka araştırma olan IQS yani araç sahipliğinin ilk 90 gününde araç sahiplerinin karşılaştıkları sorunlar üzerine odaklanan "İlk Kalite Çalışması"nda da, Porsche Cayman kendi sınıfında en yüksek puanları alarak birinci sıraya oturmayı başardı. Böylece 2006 IQS'de en yüksek dereceyi alan Porsche, aynı zamanda APEAL'da da en yüksek puanı elde ederek egale edilmesi çok zor olan bir müşteri memnuniyeti rekoruna da imza attı.

Haberler