Amazon, Gönderi Ücretine Zam Yaptı

Burçin Aygün - - Dünyanın en büyük online alışveriş markası olarak bilinen Amazon sanal mağazalar zinciri uzun yılların ardından hiç beklenmeyen bir adım atarak gönderi ücretine zam yaptı. 10 ile 35 dolar arasındaki paketlerde "uygulanılabilinen" ücretsiz gönderi seçeneği paralı hale geldi! Amazon yaptığı açıklamada böyle bir adım atmalarına rağmen 40'ı aşkın ürün segmentindeki gönderi seçeneğini ise tamamen ücretsiz yaptı.

Müşteri memnuniyeti için elinden geleni yapan ve bu sebepten ötürü maddi olarak madur duruma da düşürülen Amazon, on yıllık bir sürecin sonunda ilk kez farklı bir adım atarak müşterilerini şaşırttı. Dünyanın en büyük şirketler zincirinden biri olan Amazon'un böyle bir yola girmesi ise sadece hisse sahiplerini mutlu etmek için gerçekleştirildi. Son zamanlarda bazı müşteriler tarafından iyi niyeti suistimal edilen markanın bu sebepten yaşadığı zararlar, firma hissedarlarının ciddi anlamda canını sıkmaya başlamıştı.

Burçin Aygün - Teknokulis : http: //www.teknokulis.com

Burçin Aygün Teknoloji Haberler