Kayseri Ticaret Odası (KTO) bünyesinde kurulan Tüketiciler Birliği'ne en fazla şikayet ayıplı hizmet alanında yapılıyor.
Haziran ayı içerisinde tüketici şikayetleri konusunda çalışma yaptıklarını kaydeden KTO Başkanı Hasan Ali Kilci, bir aylık süre içinde 64 şikayet geldiğini söyledi. Bu şikayetlerden 16'sının ayıplı hizmetler alanında gerçekleştiğini belirten Kilci, daha önceki dönemlerde yapılan araştırmalarda da yine en fazla şikayetin ayıplı hizmet alanında yapıldığını bildirdi.
Ayıplı hizmetten sonra en fazla şikayetin sırayla 15 ayıplı mal, 13 satış sonrası hizmet, 8 garanti belgesi, 8 kredi kartı, 4 fiyat etiketi ve 3 adette diğer hizmetler alanında gerçekleştiğini aktaran Kilci, yaz aylarında artan şikayetlerden bir diğerinin de kapıdan satışlar olduğunu vurguladı. Vatandaşları alışverişlerde dikkatli olmaları konusunda uyaran Kilci, sorun yaşadıkları ürünleri veya hizmet alanını hiç çekinmeden ilgili yerlere bildirmelerini istedi.