Üye Girişi
Haberler

Toroslar Edaş'ın Yeni Çağrı Merkezi "444 1 186" Servis Numarasıyla Hizmette

Twitter'da Paylaş Facebook'da Paylaş WhatsApp'da Paylaş

Toroslar Elektirik Dağıtım AŞ.(Toroslan EDAŞ) Türkiye'nin her yerinden çağrı merkezine erişim imkanı sağlanacak "444 1 186" özel servis numarasını hizmete soktu.

Toroslar Elektirik Dağıtım AŞ. (Toroslan EDAŞ) Türkiye'nin her yerinden çağrı merkezine erişim imkanı sağlanacak "444 1 186" özel servis numarasını hizmete soktu.

Toroslan EDAŞ Müdürü Mahmut Nimet Dalkır,

Adana, Gaziantep, Hatay, Kilis, Mersin ve Osmaniye illerindeki müşterilerin şirkete tek bir telefonla ulaşabilmeleri için 6 Eylül 2012'de 'Toroslar Edaş Alo 186 Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi' hizmete soktuklarını hatırlattı.

Çağrı merkezinde sorunların hızlı bir şekilde çözüme kavuşması ve müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyerek "7 gün 24 saat arıza bildirimi, aydınlatma, kaçak bildirimleri, tahakkuk, tahsilat, kesme-bağlama, endeks okuma, sayaç, fatura ödeme bilgileri gibi tüm şikayet ve öneriler konusunda hiçlet verildiğini vurgulayan Dalkır, "Çağrı merkezimizde müşteri temsilcilerinden oluşan ekibimize gelen başvurular, kayıt altına alınarak ilgili birimlere internet ağı üzerinden iletilerek sorunların kısa bir sürede sonuçlandırılması sağlanmakta" diye konuştu.

Hizmet alanlarında bulunan yerleşim birimlerinde "186" çağrılarının, çağrı yönlendirmelerinde zaman zaman yaşanan aksamalar nedeniyle diğer elektrik dağıtım şirketlerinin çağrı merkezlerine de iletildiğini kaydeden Dalkır, "Bu tür ulaşılamama gibi sorunların önlenmesi için "186" numaralı telefon numarasına ile birlikte Türkiye'nin her yerinden çağrı merkezine erişim imkanı sağlanacak "444 1 186" özel servis numarası ile de hizmet verilmeye başlandı" dedi. - ADANA

Kaynak: İhlas Haber Ajansı / Yerel

Gaziantep Toroslar Türkiye Yerel Haberler

500

Yorumlar (6)

Ahmet:

186 ne işe yarar işe yaramaz sa muhatap kişiye bağlamalı

1
0
yanıtYanıtla
HATİCE KAYASELÇUK:

Benim iş yerim bile açıkken bu kadar fatura gelmiyordu.İş yerim 21 Mart tan bu yana pandemiden dolayı sağlığımız için ben kendim geçici olarak iş yerimi kapattım.İş yerim açıkken bile bu kadar yüksek fatura gelmiyordu.İtiraz ediyoruz birşey yapılmıyor.Göz ardı ediliyor.186 nın müdürüne sesleniyorum.Mahmut Nimet Dalkır ya da her kimsen.Kimin ricasını yerine getiriyorsun bilmem ama şunu sakın unutmayın kimse Allah tan büyük değil.Allah herşeyi gören,bilen,duyan ve işitendir.Sen ve ricalarını yerine getirdiğin kişiler kabul etsenizde etmesenizde benim Adım HATİCE KAYASELÇUK.BU ABONELİK BENİM ADIMA KAYITLI.İSTEDİĞİNİZ KADAR ZORLAYIP YÜKSEK FATURA YAZABİLİRSİNİZ.AMA BENİM İŞ YERİMİ ASLA KAPATTIRAMAYACAKSINIZ.ALLAH IN SOPASI DAHA BÜYÜK.BUNU SAKIN UNUTMAYIN.YÜCE RABBİM SİZLERİN İPİNİ UZATIYOR.BİR GÜN GELECEK O İPİNİZİ YÜCE RABBİM KISALTACAK.İŞTE O ZAMAN YERE GÖĞE DÜNYALARA SIĞMAYAN SİZLER ÇOK MERAK EDİYORUM.O MEZARDAKİ 1 METRELİK YERE NASIL SIĞACAKSINIZ.ALLAH BİN TÜRLÜ BELANIZI VERSİN.ALLAH SİZLERE BENİ UNUTTURSUN KENDİ DERDİNİZE DÜŞÜRSÜN İNŞALLAH.ALLAH SİZLERE EN SEVDİĞİNİZ EVLATLARINIZI ÖNÜNÜZE SERSİN İNŞALLAH.ALLAH SİZLERİ KANSER ETSİN İNŞALLAH.BAŞINIZDAN TÜRLÜ TÜRLÜ BELALAR EKSİK OLMASIN İNŞALLAH.O GÜNLERİ BANA GÖSTERSİN YÜCE RABBİM.GÖRMEDİKLERİMİDE DUYURSUN İNŞALLAH.ALLAHU EKBER, ALLAHU EKBER ,ALLAHU EKBER.

0
0
yanıtYanıtla
Abuzar maytap:

Lan faturayı yatırdık sabah 09 da saat 15:18 olmuş daha elektrik i vermediniz

0
0
yanıtYanıtla
Musa Ahen:

Allah belanızı versin

0
0
yanıtYanıtla
Mersinli:

2 gune bir elektrik kesiliyor arkadas cagri merkezi de sallayip duruyor koyde mi yasiyoruz buyuksehirde mi belli degil isinma si ve sogutmasi buyuk oranda elektrige bagli bir kentte mukemmel performans toroslar edasi tebrik ediyorum

0
0
yanıtYanıtla
Aysel:

Adana Seyhan mahallesinden yazıyorum burasının büyük şehir olmasına bakmayın suriyeden reziliz kışın durduk yere elektirik kesintilerinin haddi hesabı yok iki günde bir elektirik kesintisi yine kış geldi ve yine başladık sabah 9 da kesilen eleştirimiz akşam 7 oldu hala gelmedi sokak lambaları yanıyor ama evlerimizde elektirik yok bu mahalleri görmezden geliyorlar kenan evren mavi bulvar bir çok yüksek mahallelerde elektirik kesintisi yok denilecek kadar az Toroslara teşekkür ederiz yaz kış bizi rezilettikleri için ??????

0
0
yanıtYanıtla
Yazılan yorumlar hiçbir şekilde Haberler.com’un görüş ve düşüncelerini yansıtmamaktadır. Yorumlar, yazan kişiyi bağlayıcı niteliktedir.
title