TELEPERFORMANCE

25 Temmuz 2014 Cuma Saat: 09:49

Teleperformance Avrupa'da İki Büyük Ödüle Layık Görüldü

Teleperformance, EOA tarafından "Avrupa'da Yılın En İyi Dış Kaynak Hizmet Sağlayıcısı" seçildi.

24.07.2014 14:33
UNIQ, Gelişim Akademileri ile  Çağrı Merkezlerinde Fark Yaratıyor!

UNIQ, Gelişim Akademileri ile Çağrı Merkezlerinde Fark Yaratıyor!

UNIQ Eğitim ve Danışmanlık, her seviyeye yönelik verdiği özgün eğitimler ile çağrı merkezlerinin hizmet kalitesini artırmaya devam ediyor.

22.05.2014 10:28
Teleperformance

Teleperformance "Büyük Veri" Ölçümleme ve Analiz Ürünü Analytics ile Bir İlke İmza Attı

Teleperformance, müşteri deneyimini daha iyi ölçümlemek ve eşsiz müşteri deneyimi sunmak için gerekli düzeltmeleri önermek amacıyla "Büyük veri" analiz ürünü Teleperformance Analytics'i Türkiye'de de hayata geçirdi.

15.05.2014 18:31

Teleperformance Analytics ile Bir İlke İmza Attı

Teleperformance, müşteri deneyimini daha iyi ölçümlemek ve eşsiz müşteri deneyimi sunmak için gerekli düzeltmeleri önermek amacıyla "Büyük veri" analiz ürünü Teleperformance Analytics'i Türkiye'de de hayata geçirdi.

15.05.2014 09:30
Teleperformance'tan Dünya Standartlarında Müşteri Memnuniyeti Yönetimi

Teleperformance'tan Dünya Standartlarında Müşteri Memnuniyeti Yönetimi

Teleperformance Türkiye, çağrı merkezi hizmetlerine yönelik şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyetini etkileyen göstergelerin izlenme süreçlerinin yönetimini başarılı bir şekilde gerçekleştirmesi sonucunda, Vericert Belgelendirme ve Gözetim Hizmetleri Şirketi tarafından yapılan denetimle ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi Belgesi'ni almaya hak kazandı.

08.05.2014 17:30

Teleperformance'tan Müşteri Memnuniyeti Yönetimi

Teleperformance Türkiye, müşteri memnuniyeti alanında uluslararası standart olarak kabul edilen ISO 10002 belgesini almaya hak kazandı.

08.05.2014 11:02
Teleperformance 4 Yıldan Beri Dünya Lideri

Teleperformance 4 Yıldan Beri Dünya Lideri

Dünyanın en saygın araştırma kuruluşlarından Gartner, "Liderler Çeyreği" olarak bilinen Magic Quadrant 2013 raporunda, dördüncü kez Müşteri Yönetimi Çağrı Merkezi Hizmetleri alanında Teleperformance'ı "Dünya Lideri" seçti.

07.05.2014 16:30
Teleperformance, Dördüncü Kez

Teleperformance, Dördüncü Kez "Dünya Lideri" Seçildi

Teleperformance, Gartner'ın hazırladığı Liderler Çeyreği 2013 raporunda, Çağrı Merkezi ve iş süreçleri yönetimi alanında "Dünya Lideri" seçildi.

10.04.2014 09:37
Teleperformance, Üst Üste Dördüncü Kez Dünya Lideri Seçildi

Teleperformance, Üst Üste Dördüncü Kez Dünya Lideri Seçildi

Dünyanın lider dış kaynak CRM ve çağrı merkezi hizmeti servis sağlayıcısı Teleperformance, bir kez daha Dünya Lideri seçildi.

09.04.2014 17:02
Teleperformance Türkiye, Uşak Lokasyonunda İstihdama Devam Dedi

Teleperformance Türkiye, Uşak Lokasyonunda İstihdama Devam Dedi

Teleperformance 1.5 milyon TL’lik yeni yatırım ve 500 kişilik istihdam ile Anadolu’da büyüyor2007’den bu yana toplam 3 milyon TL’lik yatırım ile Dünyanın lider dış kaynak CRM ve çağrı merkezi hizmeti servis sağlayıcısı Teleperformance Türkiye, çağrı merkezi sektörüne kalifiye eleman kazandırmak ve bölgesel istihdamı artırmak amacıyla Anadolu’ya yönelik yatırımlarını büyütüyor.

20.03.2014 18:30
Teleperformance 1.5 Milyon TL'lik Yeni Yatırım ve 500 Kişilik İstihdam ile Anadolu'da Büyüyor

Teleperformance 1.5 Milyon TL'lik Yeni Yatırım ve 500 Kişilik İstihdam ile Anadolu'da Büyüyor

Dünyanın lider dış kaynak CRM ve çağrı merkezi hizmeti servis sağlayıcısı Teleperformance Türkiye, çağrı merkezi sektörüne kalifiye eleman kazandırmak ve bölgesel istihdamı artırmak amacıyla Anadolu'ya yönelik yatırımlarını büyütüyor.

11.03.2014 17:29
Vali Mehmet Ufuk Erden,

Vali Mehmet Ufuk Erden, "Günümüz Ulaşım ve İletişim Çağı"

Uşak'ta İŞKUR ile Teleperformance Çağrı Merkezinin ortaklaşa düzenledikleri meslek edindirme kursunu tamamlayan 116 kursiyere sertifikaları düzenlenen törenle verildi.

23.01.2014 12:59

Sertifikalarını Alan 116 Kişi Uşak Çağrı Merkezi'nde İstihdam Edilecek

Çağrı merkezi sektörüne kalifiye eleman kazandırmak amacıyla Uşak'ta Iş-Kur Il Müdürlüğü ile birlikte çok sayıda eğitim düzenleyen Teleperformance Türkiye, düzenlediği Mesleki Eğitim Sertifika Töreni'nde sertifikalarını alan 116 kişiyi, Uşak Çağrı Merkezi'nde istihdam edecek.

22.01.2014 19:38
Aileler Çağrı Merkezinin Kalbinde

Aileler Çağrı Merkezinin Kalbinde

Türkiye'nin öncü dış kaynak CRM ve çağrı merkezi hizmeti servis sağlayıcısı Teleperformance Türkiye, 1500'ün üzerinde çalışanıyla üç lokasyonda kendi sektörlerinde önde gelen firmalara hizmet sunarken, çalışanlarına verdiği değeri göstermek amacıyla insan kaynakları alanında yürüttüğü başarılı çalışmalarına bir yenisini daha ekledi.

17.01.2014 17:30
Teleperformance Türkiye'nin Yeni Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Bora Köse

Teleperformance Türkiye'nin Yeni Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Bora Köse

Dünyanın lider dış kaynak CRM ve çağrı merkezi hizmeti servis sağlayıcısı Teleperformance, BT sektöründe başarılı çalışmalara imza atan, stratejik iş geliştirme operasyonlarında önemli pozisyonlarda görev alarak uzmanlığını kanıtlayan Bora Köse'yi Teleperformance Türkiye'nin yeni Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak atadığını duyurdu.

15.01.2014 18:01

Yeni Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Bora Köse

Teleperformance Türkiye, BT sektöründe 20 yılı aşkın sektörel deneyime sahip Bora Köse'yi yeni Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak atadı.

14.01.2014 11:12
Teleperformance Türkiye'den Almanca Bilen 400 Kişiye İş Fırsatı

Teleperformance Türkiye'den Almanca Bilen 400 Kişiye İş Fırsatı

46 ülkede 138 bin üzerinde çalışanıyla hizmet veren Teleperformance, çokdilli çağrı merkezi hizmetlerinde Türkiye'yi büyütmek için yatırımlarını arttırırken, İstanbul'da Almanya'ya yönelik Yakın Kıyı operasyonları için yıl sonuna kadar 400 kişilik ek istihdam yaratmayı hedefliyor.

08.01.2014 09:30
Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri 2013 Başvuruları İçin Süre Azalıyor

Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri 2013 Başvuruları İçin Süre Azalıyor

IMI Conferences tarafından Turkcell Global Bilgi sponsorluğunda bu yıl 8. kez gerçekleştirilecek olan Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri'ni düzenleyen IMI Conferences Genel Müdürü Meltem Karateke, "Müşterilerle kurulan iletişimin kalbi konumuna gelen ve her geçen yıl değer kazanan çağrı merkezi sektörünü, Türkiye Çağrı Merkezi Ödül Töreni'nde bir kez daha buluşturuyoruz.

16.12.2013 12:17
Teleperformance Türkiye'nin Yeni Ceo'su Engin Utkan

Teleperformance Türkiye'nin Yeni Ceo'su Engin Utkan

Dünyanın lider dış kaynak CRM ve çağrı merkezi hizmeti servis sağlayıcısı Teleperformance çağrı merkezi sektörünün önde gelen yöneticilerinden Engin Utkan'ı Teleperformance Türkiye'nin yeni CEO'su ve Genel Müdürü olarak atadığını duyurdu.

16.12.2013 11:52
Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı 24-25 Ekim'de Lütfi Kırdar'da Gerçekleştirilecek

Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı 24-25 Ekim'de Lütfi Kırdar'da Gerçekleştirilecek

Teleperformance'in katkılarıyla düzenlenen ve bu yılki ana teması çağrı merkezlerinin temel bileşenlerinden "İnsan" olan konferansta farklı ülkelerden 8 farklı konuşmacı tecrübelerini katılımcılarla paylaşacak.

16.12.2013 11:51

Teleperformance Türkiye'de Engin Utkan'a Atama

Teleperformance Türkiye, 17 yılı aşkın sektörel deneyime sahip- Engin Utkan'ı eleperformance Türkiye'nin yeni CEO'su olarak atadı.

21.11.2013 10:21
Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı Başladı

Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı Başladı

IMI Conferences'in düzenlediği yılın en önemli Çağrı Merkezi organizasyonu niteliğindeki Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı®, Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı'nda sektör temsilcilerine 9.kez ev sahipliği yapıyor.

25.10.2013 12:05
Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı 24-25 Ekim'de Lütfi Kırdar'da

Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı 24-25 Ekim'de Lütfi Kırdar'da

IMI Conferences'in düzenlediği yılın en önemli çağrı merkezi organizasyonu niteliğindeki Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı, 24-25 Ekim 2013 tarihlerinde Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı'nda sektör temsilcilerine 9.kez ev sahipliği yapacak.

23.10.2013 13:21
Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı 24-25 Ekim'de Lütfi Kırdar'da Gerçekleştirilecek

Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı 24-25 Ekim'de Lütfi Kırdar'da Gerçekleştirilecek

IMI Conferences'in düzenlediği Çağrı Merkezi organizasyonu niteliğindeki Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı, 24- 25 Ekim 2013 tarihlerinde Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı'nda sektör temsilcilerine 9.kez ev sahipliği yapacak.

15.10.2013 11:34

İstanbul Çağrı Merkezi Ödülleri'nde %37.5 Başvuru Artışı Oldu

Çağrı merkezi sektörünün en iyilerinin belirlendiği İstanbul Çağrı Merkezi Ödülleri'ne bu yıl 33 firma 11 ayrı kategoride 69 ödül başvurusu yaptı.2006 yılından beri düzenlenen ödül törenine en fazla katılımın bu yıl gerçekleştiğini belirten IMI...

08.07.2013 17:34

Çağrı Merkezine Güvenenler Belli Oldu

Çağrı merkezi sektörünün en iyilerinin belirlendiği İstanbul Çağrı Merkezi Ödülleri'ne bu yıl 33 firma 11 ayrı kategoride 69 ödül başvurusu yaptı.10 yeni firmanın katıldığı ödül organizasyonunda bu yıl, en yoğun rekabet; dış kaynak servis...

08.07.2013 17:34

Çağrı Merkezi Sektörünün Dünyaca Ünlü İsimleri İstanbul'da Bir Araya Geliyor

IMI Conferences tarafından 7.si düzenlenen İstanbul Çağrı Merkezi Konferansı, bu yıl Teleperformance ana sponsorluğunda 25-26 Ekim 2011 tarihinde Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı'nda gerçekleşecek.

08.07.2013 17:34

Türkiye'nin İlk ve Tek Çağrı Merkezi Konferans ve Fuarı 25 Ekim'de Başlıyor

IMI Conferences tarafından 7.si gerçekleştirilen İstanbul Çağrı Merkezi Konferansı, bu yıl Teleperformance ana sponsorluğunda 25-26 Ekim 2011 tarihinde Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı'nda gerçekleşecek.

08.07.2013 17:34

Evden Çalışma Olgusu, E-ticaret ve Sosyal Medya

Çağrı merkezi tasarımından, yeni insan kaynakları politikalarına kadar geniş bir içeriğe sahip olan konferansın en sıcak gündemini evden çalışma olgusu, e-ticaret ve müşteri hizmetlerinde sosyal medya kullanımı oluşturuyor.

08.07.2013 17:34

Çağrı Merkezlerinin 2013 Hedefi: Doğu, Güneydoğu Anadolu ve Karadeniz

Türkiye'deki çağrı merkezi sektörünün uluslararası standartlarda gelişimine katkı sağlayan ve her yıl yüzlerce sektör temsilcisini ağırlayan Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı'nın en sıcak gündemini evden çalışma olgusu, e-ticaret ve müşteri...

08.07.2013 17:34

E-ticaret Fikrinizle Fark Yaratmanın Vakti Gelmedi Mi?

Ne zamandır aklınızda olan iyi bir e-fikir mi var? Call Center Life ve ecommerceturkey.com dergileri e-ticaret alanındaki en yaratıcı fikri ödüllendiren "E-fikir Yarışması"nı düzenliyor.

08.07.2013 17:34

Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri 2013 İçin Geri Sayım Başladı

Çağrı merkezi sektörünün en iyilerinin belirlendiği Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri 2013 (Türkiye Call Center Awards 2013) için geri sayım başladı.

08.07.2013 17:34

Türkiye'nin İlk E-Ticaret Konferansı ve Fuarı'nın 2.si 31 Mayıs'ta Haliç Kongre Merkezi'nde

31 Mayıs 2013 tarihinde Haliç Kongre Merkezi'nde düzenlenecek olan E-Ticaret Konferansı ve Fuarı, sektör açısından Türkiye'deki ve dünyadaki son trendleri ortaya koymayı hedefliyor.

08.07.2013 17:34

Teleperformance'a "İnsana Saygı" Ödülü

Teleperformance Türkiye İnsan Kaynakları, şirket politikasında ve uygulamalarında benimsediği "İnsana Saygı" yaklaşımı ile Türkiye'nin en büyük insan kaynakları platformu Kariyer.net tarafından ödüle layık görüldü.

08.07.2013 17:27

Teleperformance'tan Dünya Standartlarında Güvenlik

49 ülkede, 130 binden fazla çalışanıyla 66 dilde hizmet veren Teleperformance, 255'i aşkın çağrı merkezinde, yerel ve global müşterilerine sunduğu hizmet kalitesi ve güvenilirliğini uluslararası arenada en çok kabul gören uluslararası güvenlik...

08.07.2013 17:27

Teleperformance, Üst Üste Üç Kez "Dünya Lideri" Seçildi

Çok-kanallı çağrı merkezi çözümleriyle ön plana çıkan lider çağrı merkezi servis sağlayıcısı Teleperformance, Gartner'ın hazırladığı Liderler Çeyreği 2012 değerlendirmesinde, Müşteri Yönetimi Çağrı Merkezi Dışkaynak Kullanımı Hizmetleri (BPO)...

08.07.2013 17:27

Teleperformance Türkiye'nin Yeni İdari İşler Müdürü Mustafa Samsunlu Oldu

Teleperformance Türkiye, bütçe ve ekip yönetiminden uluslararası ilişkiler yönetimine kadar birçok farklı alanda uzmanlığı olan Mustafa Samsunlu'yu İdari İşler Müdürlüğü görevine getirdi.

08.07.2013 17:27

Teleperformance Avrupa'nın En Büyük Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ödülünü Aldı

Dünyanın lider çağrı merkezi servis sağlayıcısı Teleperformance, Avrupa Dış Kaynak Kullanımı Vakfı (EOA) tarafından Hollanda'nın başkenti Amsterdam'da yapılan EOA Ödül Töreni'nde Avrupa'nın en büyük "Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ödülü"ne layık görüldü.

08.07.2013 17:27
Teleperformance'tan Uşak Üniversitesi Öğrencilerine

Teleperformance'tan Uşak Üniversitesi Öğrencilerine "Bilişim Teknolojilerinde Güvenlik" Semineri

Ana teması "Çağrı Merkezlerinde Güvenlik" olan seminere katılan 100 kişiden 30'u Teleperformance Türkiye'ye yarı zamanlı iş başvurusunda bulundu.

08.07.2013 17:27
Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri 2013 Başvuruları İçin Süre Azalıyor

Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri 2013 Başvuruları İçin Süre Azalıyor

IMI Conferences tarafından Turkcell Global Bilgi sponsorluğunda bu yıl 8.kez gerçekleştirilecek olan Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri'ni düzenleyen IMI Conferences Genel Müdürü Meltem Karateke, "Müşterilerle kurulan iletişimin kalbi konumuna gelen"...

08.07.2013 16:46

Teleperformance'e Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ödülü

Teleperformance Avrupa'nın en büyük Kurumsal Sosyal Sorumluluk ödülünü aldı

29.05.2013 14:00

E-Ticaret Konferansı ve Fuarı Açılıyor

Türkiye'nin ilk e-Ticaret Konferansı ve Fuarı'nın 2.si 31 Mayıs'ta Haliç Kongre Merkezi'nde!

29.05.2013 11:46
Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri 2013 İçin

Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri 2013 İçin

Çağrı merkezi sektörünün en iyilerinin belirlendiği Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri 2013 için geri sayım başladı.

15.05.2013 10:13
Teleperformance Türkiye'de Atama

Teleperformance Türkiye'de Atama

Teleperformance Türkiye'nin yeni idari işler müdürü Mustafa Samsunlu oldu.

02.04.2013 08:46
Teleperformance,

Teleperformance, "Dünya Lideri" Seçildi

Gartner, Magic Quadrant 2012 raporunda, bir kez daha Teleperformance'ı "Dünya Lideri" seçti.

27.03.2013 09:22

Teleperformance'tan Dünya Standartlarında Güvenlik!

Güvenlik sertifikaları neler getiriyor?

21.03.2013 14:26
E-Ticaret Fikrinizle Fark Yaratmanın Vakti Gelmedi mi?

E-Ticaret Fikrinizle Fark Yaratmanın Vakti Gelmedi mi?

E-ticaret Konferansı ve Fuarı, e-ticaret alanındaki en yaratıcı fikri ödüllendiren "E-fikir Yarışması"nı düzenliyor.

06.03.2013 13:47
Teleperformance'a

Teleperformance'a "İnsana Saygı" Ödülü

Kariyer.net tarafından verilen 12. İnsana Saygı Ödülleri sahiplerini buldu.

25.02.2013 16:03
Çağrı Merkezi Konferansı'nın 8.'si Başlıyor!

Çağrı Merkezi Konferansı'nın 8.'si Başlıyor!

Ana sponsorluğunu bir kez daha Teleperformance'ın üstlendiği Çağrı Merkezi Konferansı'nın 8.'si başlıyor!

15.10.2012 16:47
Uluslararası Facebook Fotoğraf Yarışması

Uluslararası Facebook Fotoğraf Yarışması

Tezcan'ın "İstanbul" konseptli albümü tam 1318 oy aldı.

04.09.2012 17:44