Kırıkkale Yüksek Hastanesi'nde yatan hastalar tedavilerinin sonunda memnuniyetlerini dile getirmek amacıyla hastane için şiir ve mektup yazıp taburcu oluyorlar.
Hastalardan hergün onlarca şiir ve mektup alan hastane yönetimi ise çalışma temposunu iki katına çıkarttı. Gerek Valilik istek kutularına gerekse hastane Hasta Hakları Bürosuna şikayet ve dilek kutularına adeta mektup yağıyor.
Bugüne kadar Halkla İlişkiler ve Hasta Hakları Bürosu'na 2007 yılına ait 50'yi aşkın mektup ulaştı. Ayrıca, hastane site adresine gelen mail, şiir ve mektup yüzlerle ifade ediliyor. Mektupların içerisinde Yüksek İhtisas Hastanesi Başhekim Osman Acar'ı övücü sözler bulunuyor. Gelen mektuplar, ameliyat sonrası ya da hastalık sebebiyle servislerde kalan yatan hastalardan gelmekte.
Memnuniyetlerin ortak noktası ise tedavi, bakım, temizlik ve tedavi sonrası hastaların takip hizmetleri yer alıyor.
SON DAKİKA :
Haber Yorumlarınız
