Antalya'nın Gazipaşa ilçesinde Devlet Hastanesi, ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemini almak için seferber oldu. Hastanede sağlık hizmetlerinin daha etkin, pratik, ölçülebilir ve sistematik olması için yapılan çalışmalarda; Eskişehir
Osman Gazi Üniversitesi'ne bağlı bir ekip tarafından yardım alınıyor. Hastanede, gerek teorik gerekse uygulamalı eğitime katılan tüm birimler zaman zaman üniversitenin uzman ekiplerince denetlenerek gelinen noktalar tespit ediliyor.
Hastane Başhekimi Mehmet Çınar, kasım ayından bu yana ISO 9001:2000 'Hastane Kalite Yönetim Sistemi'nin standartlarını hastaneye kazandırarak önemli bir başarıya imza atmak istediklerini söyledi. Başhekim Çınar, Gazipaşalılara sağlık alanında en iyi hizmeti vermek için yola çıktıklarını ve kalite belgesiyle de bunu kanıtlamak istediklerini ifade etti. Şimdiye kadar önemli mesafe kaydettiklerini Çınar, ilk olarak internet, SMS ve telefonla randevu sistemi ile 'Hasta Bilgi Yönetim Sistemi' (HBYS) diye adlandırılan tam otomasyon sisteminin kurulduğunu söyledi.
Hastaya kendi kaydını ve randevusunu ayarlayabilme imkânı sağlayan KİOSK cihazı sayesinde hasta kayıt işlemleri daha hızlı yapılabiliyor. Soğutma sistemli tıbbi atık deposu ile polikliniklere engelliler için lavabo ve tuvalet yapıldığını belirten Çınar, hastanede ayrıca çalışanlara ve hastalara beli periyotlarla anketler düzenlendiğini söyledi. Hastanede görevlendirilen sosyal hizmet uzmanı tarafından ziyaret edilen hastalardan gelen istek ve şikâyetler ile hasta hakları sorumlusunun çalışmaları daha iyi hizmet açısından değerlendirilmeye alındığını anlatan Başhekim Çınar, şunları söylerdi:
"Hasta odaklı hayata geçirilmeye çalışılan tüm kaliteli hizmetlerde kendilerine görev verilen birimlerimiz son derece titiz ve samimi bir çalışma içindeler. Hastanede sık sık yapılan toplantı ve değerlendirmelerde bunu rahatlıkla görebiliyoruz. Gazipaşa için önemli olan bu hedefe daha hızlı bir şekilde yaklaşmak için vatandaşlarımızdan ve ilgili tüm birimlerden de bu konuda yardım bekliyoruz. ISO 9001:2000 kalite belgesini en geç Şubat ayı sonuna kadar almayı hedefliyoruz."
SON DAKİKA :
Haber Yorumlarınız
