Alanya Tüketici Hakları Derneği'ne 11 ayda 3 bin 300 kişi başvurdu

Tüketici Hakları Derneği (THD) Alanya Şubesi'ne 2007 yılının 11 aylık diliminde 3 bin 300 kişi başvurdu. Çeşitli konularda derneğe başvuran tüketicilerin en çok şikaket ettikleri konu cep telefonu. Şikayet edilen diğer konuların başında ise çalışanları grevde olan Telekom, kapıdan satış yapan kişiler ve bankaların kredi kartından talep ettikleri yıllık aidat geliyor.

Tüketici Hakları Derneği (THD) Alanya Şubesi'ne 2007 yılının 11 aylık diliminde 3 bin 300 kişi başvurdu. Çeşitli konularda derneğe başvuran tüketicilerin en çok şikaket ettikleri konu cep telefonu. Şikayet edilen diğer konuların başında ise çalışanları grevde olan Telekom, kapıdan satış yapan kişiler ve bankaların kredi kartından talep ettikleri yıllık aidat geliyor. THD Alanya Şubesi Başkanı Cemal Şencan, geçen yıla göre Alanya'da tüketici bilincinin arttığını söyledi. Şencan, 2006 yılı genelinde derneğe yaklaşık 2 bin vatandaşın şikayette bulunduğunu aktardı. 2007 yılının 11 aylık diliminde derneğe yapılan şikayetlerin geçen yıl yapılan şikayet sayısını yüzde 65 geçtiğini anlatan Şencan, Alanya'da tüketici bilincinin artmasının kendilerini mutlu ettiğini söyledi. Derneğe gelen şikayetlerin çeşitlilik arz ettiğini ifade eden Şencan, en çok şikayetin cep telefonlarından geldiğini belirtti. Tüketici şikayetlerinin çoğunun dernek tarafından çözüme kavuşturulduğunu hatırlatan Şencan, "Son yıllarda tüketicilerimiz haklarını arama konusunda daha dikkatli davranıyorlar. Özelikle büyük mağazalardan alışveriş yapan halkımız haklarını arama konusunda yasalara daha sık başvuruyor. Çünkü herşey yasalar ile çözülüyor." dedi. Kredi kartlarından alınan yıllık aidat konusunda mücadelelerinin sürdüğünü belirten Şencan, kredi kartı aidatlarını geri almak isteyen vatandaşların kendilerine başvurması halinde yardımcı olacaklarını aktardı. Kapıdan yapılan alışverişlerde tüketicilerin çok dikkatli olması gerektiğine inanan Şencan, satış yapan kişilerin kimliklerinin ve imza atılan kağıtların kontrol edilmesi gerektiğini sözlerine ekledi.